Mitarbeiter Customer Support Center - Compressor (m/w/d)
Gemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen:
Der Bereich Living Environment Systems sucht in Ratingen befristet für zwei Jahre einen Mitarbeiter Customer Support Center - Compressor (m/w/d).
Als einer der bedeutendsten Hersteller weltweit bietet Mitsubishi Electric Living Environment Systems ein umfangreiches Produktprogramm rund um die Heizungs-, Klima-, Lüftungs- und Kältetechnik. Dabei setzt das renommierte Unternehmen immer wieder neue Standards für energieeffiziente Technologien. Neben wegweisenden Neuentwicklungen und spezifischen Lösungskonzepten zeichnen den Hersteller auch erstklassige Serviceleistungen aus.
Der Bereich Living Environment Systems sucht in Ratingen befristet für zwei Jahre einen Mitarbeiter Customer Support Center - Compressor (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Auftragserfassung und -verfolgung bis zur fristgerechten Auslieferung
- Überwachung der Liefertermine , Rückstände und Überfälligkeiten sowie Weitergabe der Informationen an die Kunden
- Permanente Pflege der Kundenstammdaten und Verkaufspreise
- Bearbeitung von Lieferzeitanfragen
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung , u. a. Ermittlung der Problemstellungen, Bearbeitung bzw. Weiterleitung an die entsprechende Ansprechpersonen
- Klärung von Differenzen auf dem Kundenkonto
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Groß- und Außenhandel oder vergleichbar
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Innendienst
- Gute SAP-Kenntnisse
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (insbesondere Excel und Outlook)
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke in deutscher und englischer Sprache
Das erwartet Sie:
Wir bieten Ihnen die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens vereint mit denen eines globalen, langfristig orientierten Konzerns. Dies beinhaltet spannende Aufgaben, ein angemessenes Vergütungspaket sowie attraktive Nebenleistungen. Besuchen Sie für weitere Informationen gerne unsere Karriereseiten.
Work with us!
Mitsubishi Electric Europe B.V.,
Niederlassung Deutschland
Suzan Tagne
Mitsubishi-Electric-Platz 1
40882 Ratingen
Tel: +49-(0)2102-486 1609
www.mitsubishi-electric.de
