Mitarbeiter Customer Fulfillment Services (m/w/d)
Karriere bei Crespel & Deiters
Bei Crespel & Deiters steht die Veredelung im Mittelpunkt - nicht nur bei der Verarbeitung pflanzlicher Rohstoffe, sondern auch in unserer Zusammenarbeit, unserem Wachstum und unserer gemeinsamen Zukunftsgestaltung. Wir verwandeln das Potenzial der Natur in Lösungen für die Lebensmittel-, Tiernahrungs-, Futtermittel- und Industriebranche. Gleichzeitig entwickeln wir individuelle Stärken weiter.
Wir suchen zum nächstmöglichen Termin am Standort Ibbenbüren einen:
Mitarbeiter im Customer Fulfillment Services (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Nationale und internationale Auftragsbearbeitung vom Auftragseingang bis zur Abrechnung
- Telefonische Betreuung eines definierten Kundenkreises in Sachen Liefertermine und Mengen
- Versandplanung in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und Speditionen
- Erstellung von Warenbegleitdokumenten
- Aktive Terminverfolgung
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen
- Bearbeitung sowie Kanalisierung von Kundenanfragen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Speditions-, oder Industriekaufmann oder andere kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in der Auftragsbearbeitung
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort/Schrift), weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Ein hohes Maß an Belastbarkeit & Beherrschung von Stresssituationen
- Flexibilität & Organisationsfähigkeit.
- Exzellente Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Hohe Einsatz- und Leistungsbereitschaft sowie Kundenorientierung
- Eigeninitiative mit dem Willen, Abläufe weiterzuentwickeln
- Zuverlässigkeit und Selbständigkeit
- Gute Kenntnisse in M365 (Office, Teams)
- Kenntnisse in Dynamics365 und CRM von Vorteil
Unser Angebot
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierenden, kollegialen Team
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten möglich
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
- Umfangreiche Angebote des betrieblichen Gesundheitsmanagements
- Zuschuss zu Hansefit
- Zuschuss zum BusinessBike
