Manager (m/w/d) CRM Consulting
Manager (m/w/d) CRM Consulting
MIT LEIDENSCHAFT FÜR TRANSFORMATION
Berlin, Dortmund, Frankfurt/Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart
IHRE ROLLE - DAS WARTET AUF SIE
Vermitteln und Gestalten - Sie sind Schlüsselspieler für unseren Unternehmenserfolg und bewegen sich an der Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und der IT. In dieser äußerst anspruchsvollen Position bauen Sie strategisch neue und bestehende Kundenbeziehungen aus und tragen Verantwortung für Ihr Mitarbeiter-Team.
Sie übernehmen die disziplinarische und fachliche Leitung eines Teams von Consultants im Bereich CRM, welches Sie sukzessive parallel zu Ihrer Kundenakquisition aufbauen. Ein weiterer Schwerpunkt ist die fachliche Projektarbeit und die Verantwortung der von Ihnen gewonnenen Projekte. Dabei geht es nicht darum, das Projektgeschäft und Ihre Mitarbeiter zu verwalten, sondern aktiv und zielstrebig zu entwickeln.
Innerhalb des Projektgeschäftes bei unseren Kunden übernehmen Sie mitunter die folgenden Aufgaben:
- Modellierung, Definition und Optimierung von CRM-Prozessen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Service
- Fitness-Check bestehender CRM-Strategien und Lösungen
- Anforderungsanalyse für komplexe CRM-Softwaresysteme, Machbarkeitsstudien und Systemauswahlentscheidungen
- Projektleitung von komplexen CRM Einführungs- und Migrationsprojekten
- Begleitung eines vollständigen CRM-Projekt-Lifecycle: von der Analyse über die Implementierung bis zum Testing
Wir wissen - diese Aufgaben lassen sich nur mit offenem Erfahrungsaustausch, gegenseitiger Unterstützung, kontinuierlicher Weiterbildung und gut ausgestattet erfüllen. Rund 500 Consultants bei adesso und über 120 Schulungen inkl. zielgerichteter Führungskräfteentwicklungsprogramme sowie Laptop und Smartphone ab Tag 1 warten auf Sie!
IHRE SKILLS - DAS BRINGEN SIE MIT
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
- Sehr gutes Verständnis von kundennahen Unternehmensprozessen in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Service
- Mehrjährige Erfahrung in der Beratung und Durchführung von CRM-Projekten
- Erfahrung in der Leitung von CRM-Projekten und erste Führungserfahrung
- Tiefe Kenntnisse mindestens einer marktrelevanten CRM-Lösung
- Ausgeprägtes konzeptionelles und analytisches Denken und Handeln
- Projektbedingte Reisebereitschaft
CHANCENGEBER - WAS ADESSO AUSMACHT
Wir gehören für Einsteiger und Professionals zu den Top-Adressen in der IT-Welt. In unseren interdisziplinären Teams bringen wir unsere Technologie und Beratungskompetenz mit der Branchenexpertise der Menschen zusammen. Kontinuierlicher Austausch, Teamgeist und ein respektvoller sowie anerkennender Umgang sorgen für ein Arbeitsklima, das verbindet. So belegen wir beim Wettbewerb ,,Deutschlands Beste Arbeitgeber in der ITK 2016" den 1. Platz! Wir eröffnen Entwicklungs- und Führungsmöglichkeiten - unser Versprechen, ein Chancengeber zu sein, nehmen wir ernst. Unser umfangreiches Schulungs- und Weiterbildungsangebot sorgt dafür, dass Ihre Entwicklung bei uns nicht still steht.
Wir gehören für Einsteiger und Professionals zu den Top-Adressen in der IT-Welt. In unseren interdisziplinären Teams bringen wir unsere Technologie und Beratungskompetenz mit der Branchenexpertise der Menschen zusammen. Kontinuierlicher Austausch, Teamgeist und ein respektvoller sowie anerkennender Umgang sorgen für ein Arbeitsklima, das verbindet. So belegen wir beim Wettbewerb ,,Deutschlands Beste Arbeitgeber in der ITK 2016" den 1. Platz! Wir eröffnen Entwicklungs- und Führungsmöglichkeiten - unser Versprechen, ein Chancengeber zu sein, nehmen wir ernst. Unser umfangreiches Schulungs- und Weiterbildungsangebot sorgt dafür, dass Ihre Entwicklung bei uns nicht still steht.
Sie sind offen für neue und anspruchsvolle Aufgaben? Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins vorzugsweise über unser Webformular.
Kontakt:
adesso AG
Olivia Slotta
Adessoplatz 1
44269 Dortmund
T +49 231 7000-7100
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adesso AG
Olivia Slotta
Adessoplatz 1
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