Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)
Kundenservice mit Sinn und Verantwortung
Bei TRICONmed arbeitest du mit Produkten, die für Menschen genau dann wichtig werden, wenn sie Hilfe besonders dringend brauchen: nach Operationen, Unfällen oder belastenden medizinischen Eingriffen.
Als familiengeführtes Unternehmen aus Körle sind wir seit 2007 im Bereich postoperative Versorgung, Kompressionstherapie und Narbenbehandlung tätig. Wir vertreiben hochwertige Medizinprodukte im DACH-Raum und sorgen gemeinsam mit Fachpartnern dafür, dass Patientinnen und Patienten zuverlässig versorgt werden und Schritt für Schritt in ihren Alltag zurückfinden können.
Für unser Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d), der Freude an guter Organisation, klarer Kommunikation und sorgfältiger Kundenbetreuung hat.
Deine Aufgaben im Kundenservice
- Du nimmst Kundenaufträge entgegen, vor allem für maßgefertigte Kompressionsbekleidung.
- Du berätst unsere Kunden freundlich und zuverlässig zu den passenden Versorgungsmöglichkeiten.
- Du bestellst Aufträge bei unserem Hersteller in Großbritannien und behältst die weitere Abwicklung im Blick.
- Du kümmerst dich um Rechnungslegung, Versand und die saubere Dokumentation der Vorgänge.
- Du bearbeitest Reklamationen ruhig, lösungsorientiert und mit Blick auf eine gute Kundenerfahrung.
- Du unterstützt bei der telefonischen Vorakquise von Außendienstbesuchen.
Das bringst du mit
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung.
- Du kommunizierst sehr sicher auf Deutsch und gut auf Englisch, jeweils in Wort und Schrift.
- Du arbeitest routiniert mit MS Word und Excel.
- Du trittst Kunden und Kollegen freundlich, verbindlich und hilfsbereit gegenüber.
- Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und gerne im Team.
- Du hast Freude daran, dich in individuelle Kundenanliegen und besondere Produktdetails einzuarbeiten.
- Medizinische oder therapeutische Grundkenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss.
Ein sicherer Arbeitsplatz mit echter Wirkung
- Eine unbefristete Festanstellung in einer zukunftssicheren Medizintechnik-Branche.
- Eine abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem vielseitigen Arbeitsumfeld.
- Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung und kurze Entscheidungswege.
- Ein familiäres Team, in dem sorgfältige Arbeit und ein freundlicher Umgang zählen.
- 2.800 EUR brutto monatlich plus Bonus.
- Arbeit mit Sinn: Du hilfst mit, dass Menschen in wichtigen Heilungsprozessen zuverlässig versorgt werden.
So bewirbst du dich
Bitte bewirb dich direkt über finest-jobs mit deinen vollständigen Unterlagen. Deine Bewerbung wird an TRICONmed weitergeleitet. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
