Kundenberater im technischen Bereich (w/m/d)
Der Regionalclub ADAC Hansa e.V. wurde 1904 gegründet. Mittlerweile arbeiten über 140 Mitarbeitende in unseren Geschäftsstellen in Hamburg und Mecklenburg-Vorpommern. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft.
Ihre Aufgaben
- Sie beraten unserer Mitglieder zur Fahrzeugtechnik und zum Straßenverkehr.
- Sie erteilen juristische Informationen.
- Kauf- und Unfallberatung.
- Sie terminieren für das ADAC - Prüfzentrum.
- Sie beraten unsere Mitglieder in allen technischen Fragen rund um das Kraftfahrzeug. Sie führen eigenverantwortlich Fahrzeugprüfungen durch u.a. Bremsen-, Stoßdämpfer-, Beleuchtung-, Bremsflüssigkeits-, Batterie- und Spurtests, Gebrauchswagenuntersuchung, saisonale Prüfungen, sonstige Dienstleistungen, Sommer- und Winterfit, Vorbereitung zur HU, Fuhrparkpflege.
- Sie erstellen fachlich kompetente Fehlerdiagnosen sowie Informationen über Ausmaß und Reparaturmethoden.
- Sie verfügen über die Fähigkeit professionelle Beratung zu notwendigem und zukünftigem Instandsetzungsbedarf durchzuführen.
Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker.
- Sie besitzen den Führerschein der Klasse: B.
- Sie denken und handeln ergebnis- und serviceorientiert, strukturiert und wirtschaftlich.
- Sie haben eine hohe Kunden- und Qualitätsorientierung.
- Sie besitzen eine sehr gute Analyse und Problemlösefähigkeit.
- Sie arbeiten selbständig und teamorientiert.
- Sie haben ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Kommunikative Kompetenz und repräsentatives Auftreten sind eine Ihrer Stärken.
- Sicherer und schneller Umgang mit EDV-Systemen ist vorhanden.
Wir bieten
Einarbeitung - Unsere Mitarbeiter stehen für uns an erster Stelle. Deswegen sorgen wir mit einer strukturierten Einarbeitung und persönlicher Betreuung dafür, dass Sie schnell bei uns ankommen.
Unser Kontakt
Bei Fragen hilft Ihnen Frau Kim Denise Sinclair unter der Nummer 40-23919283 gerne weiter.
Interesse geweckt?