IT Field Service Engineer

HI - Wir arbeiten mit Human Intelligence.

Du fühlst dich angesprochen und möchtest deine Human Intelligence bei uns einbringen?

Dann könnte die Position als IT Field Service Technical Engineer genau dein Ding sein.

Wenn beim Kunden nichts mehr geht, kommst du ins Spiel. Du bist unser technischer Troubleshooter vor Ort:

Du analysierst Hardware- und Systemprobleme, findest Fehler, reparierst, tauschst Komponenten und du sorgst dafür, dass Server, Storage, Clients und Drucker wieder zuverlässig funktionieren.

Dabei geht es nicht nur um Technik. Du sprichst mit Anwendern, verstehst ihre Probleme, du erklärst Lösungen und findest auch dann einen Weg, wenn die Ursache nicht auf den ersten Blick erkennbar ist. Aber auch Rollout Projekte von Clients und Drucker schrecken dich nicht ab.

Als Field Service Engineer übernimmst du:

• Reparatur von Server, Storage, Client & Drucker Hardware. (Großteils HP Enterprise / HP Inc)
• Bearbeitung von HW-Supportanfragen im 1st & 2nd Level Support
• Analyse und Ersatzeilbestellung sowie dann die Behebung von Hardwarestörungen
• Rollout von Clients und Druckern, von der Planung bis zur Umsetzung
  
   

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, Fachschule oder HTL mit IT-Schwerpunkt)
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Server & Client  Hardware so Betriebssysteme ( HPE, HP Inc, Lenovo, Dell)
• Gute Kenntnisse im Support von Servern & Clients und Peripheriegeräten ( HPE, HP Inc, Lenovo, Dell)
• Serviceorientierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Anwendern
• Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung und neuen Technologien
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein B