IT Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt User Support & M365

Aus Leidenschaft für Mensch und Technik gestalten wir bei der iris-GmbH die Welt der Mobilität nachhaltig, attraktiv und sicher.
Mit Wurzeln in Berlin entwickeln und produzieren wir seit 1991 Hightech-Komponenten und- Systeme für automatische Fahrgastzählung und Videosicherheit für den öffentlichen Nahverkehr. Mit diesen erschließen wir die Kraft der Daten, um weltweit die Mobilität im öffentlichen Nahverkehr effizient zu organisieren und so zu einem komfortablen, sicheren Reiseerlebnis eines jeden Fahrgastes beizutragen.

Gehe mit uns Deinen weiteren Karriereweg. Für unseren Standort in Berlin suchen wir per sofort eine*n IT- Administrator (m/w/d).

Du bist erste Ansprechperson für unsere Kolleginnen an zwei Berliner Standorten sowie für internationale Teams im Tagesgeschäft. Du sorgst dafür, dass Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren, Benutzerinnen gut unterstützt werden und zentrale IT-Services stabil laufen. Der Schwerpunkt der Rolle liegt auf operativer IT-Betreuung, Nutzerverwaltung und Support in einer modernen Microsoft-Umgebung.

Deine Aufgaben im Detail

• Selbstständige Bearbeitung von IT-Tickets im 2nd-Level-Support für Hard- und Software
• Einrichtung, Umbau und Verwaltung von Arbeitsplätzen inklusive Hardware, Druckern und Telefonie
• Nutzerverwaltung und Berechtigungssteuerung im Rahmen von Onboarding und Offboarding
• Betreuung und Administration von Microsoft-365-Diensten wie Teams, OneDrive und SharePoint
• Verwaltung von Benutzerkonten und Gruppen in AD, Entra ID und Microsoft 365
• Remote-Support für internationale Teams, unter anderem in den USA, Australien und Frankreich
• Dokumentation von Vorfällen, Lösungen und Prozessen im Ticketsystem JIRA Service Management
• Mitarbeit im Asset- und Lizenzmanagement
• Unterstützung bei der Sicherstellung eines zuverlässigen und serviceorientierten IT-Betriebs

• Mehrjährige praktische Erfahrung in der IT-Administration oder im IT-Support
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere in der Nutzerverwaltung sowie im Umgang mit Teams, OneDrive und SharePoint
• Erfahrung mit Benutzer- und Berechtigungsverwaltung in Active Directory und Entra ID
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Unterstützung von Anwender*innen
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Teamgeist, Verlässlichkeit und ein lösungsorientierter Arbeitsstil

• Offene, innovative Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Agiles, internationales Team, das Dich herzlich willkommen heißt
• Faire Vergütung plus Zuschuss zum Deutschlandticket
• 30 Urlaubstage + 5 Flexi-Tage für zusätzliche freie Tage
• Hybrides Arbeiten: bis zu 3 Tage Homeoffice pro Woche
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Teilnahme an Fachkonferenzen
• Team-Events von Sommerfest über Weihnachtsfeier bis zu unserem beliebten Thirsty Thursday
• Aktive Mitgestaltung des Wachstums einer mittelständischen Berliner Unternehmensgruppe

• Bewerbungsprüfung - Du erhältst sofort eine automatische Eingangsbestätigung. Unser HR-Manager prüft Deine Unterlagen und meldet sich persönlich bei Dir.
• Online Interviews:
  • Erstes Kennenlernen - Ein kurzes, ca. 30-minütiges Online-Gespräch mit unserem HR-Team
  • Fachliches Interview - Online-Termin mit der Fachabteilung, um Deine Erfahrung und fachliche Fragen zu besprechen.
• Vor-Ort-Gespräch & finale Entscheidung - Besuch an unserem Standort in Berlin: Team und Führungskraft kennenlernen und Rundgang. Danach folgt unser finales Feedback und ggf. ein Angebot.