Head of IT Consumer Customer Touchpoints (m/w/d)
Der Bereich IT Consumer Customer Touchpoints entwickelt und betreibt die zentrale Microservices-basierte E-Commerce-Plattform im B2C-Umfeld - von Webshop und Self-Service-Portalen über mobile Apps bis hin zu ergänzenden digitalen Services wie Drei TV und Partnerplattformen.
In dieser Schlüsselrolle übernimmst du Verantwortung für die Weiterentwicklung der Plattform - sowohl in organisatorischer als auch in technischer Hinsicht. Du steuerst Organisation, Zielarchitektur und Technologie-Roadmap und arbeitest eng mit Business-Stakeholdern, Produktmanagement, Marketing, Vertrieb sowie weiteren IT-Bereichen zusammen.
Was du bei uns machst:
- Führung, Coaching und Weiterentwicklung von 5 Entwicklungsteams (35+ Mitarbeitende)
- Förderung von Kompetenzen und kontinuierlicher Aufbau relevanter Skills im Team
- Agieren als technischer und fachlicher Stakeholder gegenüber Business, Management und externen Partnern
- Verantwortung für die Microservices-basierte Systemarchitektur, technologische Leitplanken und Zielarchitekturen
- Strategische Planung von Technologie und Innovationen inkl. Beobachtung relevanter Markt- und Technologietrends
- Planung und verantwortungsvoller Umgang mit Budget und Ressourcen
- Organisationsentwicklung und kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Strukturen
- Zusammenarbeit mit Partnern und Lieferanten sowie deren Koordination
- Förderung von DevOps- und QA-Praktiken sowie End-to-End-Ownership des Software Delivery Lifecycle in Zusammenarbeit mit Operations
Das bringst du mit:
- Hohe Kommunikations- und Vernetzungsfähigkeit, Growth-Mindset sowie Freude an der Arbeit mit Menschen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (TU, FH oder Universität)
- Erfahrung in Software Design & Engineering (idealerweise mehr als 5 Jahre)
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Teams - in koordinierender, fachlicher oder leitender Rolle
- Kenntnisse in agilen Entwicklungsmethoden wie SCRUM oder vergleichbaren Ansätzen
- Erfahrung mit Microservice-Architekturen (API-first, Cloud-native, Headless)
- TM Forum Know-how (z. B. ODA, eTOM, SID, TAM) von Vorteil
- E-Commerce-Know-how (Frontend, Backend, Payment, CRM) - idealerweise mit Erfahrung in Next.js oder vergleichbaren Frameworks
- Erfahrung im strategischen Einsatz von KI/AI-Tools und -Workflows von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten:
- Dienst-PKW auch zur privaten Nutzung
- Top Handy nach Wahl inkl. Tarif und ausgewählten Zusatzpaketen
- 2 zusätzliche Urlaubstage ab dem 2. Dienstjahr
- Jährliche IST-Lohnerhöhung oder zusätzliche freie Tage
- Open Office Infrastruktur inkl. gratis Kaffee und Sodawasser
- Interne Kantine sowie Lifestyle-Garten
- Monatlicher Essenszuschuss
- Hybrid Arbeitsmodell am Standort Headquarter Wien (mobiles Arbeiten bis zu 60% möglich)
- Umfassendes Equipment und Internet für Homeoffice
- Familienfreundlicher Arbeitgeber mit Kinderbetreuungsangeboten
- Persönliche und fachliche Weiterbildung über die Drei Academy
- Rabatte, Firmenevents und Sportaktivitäten
- Gesundheitsaktionen und Betriebsmediziner
Interesse geweckt?
