Gruppenleiter*in Front Office Immobilienmanagement (m/w/d)

�RAG Immobilien Wien

Banken, Versicherung, Finanzen B�ro, Verwaltung, Sachbearbeitung Bachelor- /Master- /Diplomarbeiten

Herrengasse 17, 1010 Wien
Auf Karte

Seit 1871 hat sich die �RAG stetig weiterentwickelt. Wir sind mit unserem engagierten Mitarbeiter*innen gewachsen und k�nnen uns seither als umfassender Immobiliendienstleister stolz am Markt pr�sentieren. Wir sind erfolgreich in der Vermittlung, der Verwaltung, der Bewertung, im Facility Management, und im Baumanagement.
�
Bei uns geht es um weit mehr als nur um Immobilien - im Mittelpunkt stehen die Menschen, die mit ihnen in Verbindung stehen.��
�
Werden Sie Teil dieser einzigartigen Erfolgsgeschichte!

**Gruppenleiter*in Front Office Immobilienmanagement (m/w/d)�**

Vollzeit - 40 Wochenstunden - 1220 Wien

Ihre Aufgaben

Serviceorientierung trifft fachliche Verantwortung

Sie m�chten Ihr Know-how im Immobilienmanagement einbringen und gleichzeitig den n�chsten Karriereschritt gehen? In dieser Position �bernehmen Sie die fachliche F�hrung eines rund f�nfk�pfigen Front-Office-Teams und unterst�tzen den Teamleiter bei der Organisation und Weiterentwicklung des Bereichs. Dabei bleiben Sie selbst operativ t�tig und sind erste Ansprechperson f�r fachliche Fragestellungen sowie f�r unsere interne Schnittstellen.�

Erste Ansprechperson f�r unsere Kund*innen am Telefon sowie professionelle Bearbeitung eingehender Anliegen
Erfassung, Priorisierung und Weiterleitung von Anfragen �ber unser Ticketsystem
Sicherstellung einer hohen Service- und Bearbeitungsqualit�t im Front Office
Einschulung, fachliche Begleitung und Unterst�tzung neuer Mitarbeiter*innen
Laufende Qualit�tssicherung sowie Optimierung bestehender Arbeitsabl�ufe und Prozesse
Dokumentenmanagement sowie Pflege von Stamm- und Objektdaten
Enge Abstimmung mit unseren Immobilienmanager*innen und internen Fachabteilungen

Ein ausf�hrliches Video zu der Stelle finden Sie im Anschluss, damit Sie einen umfassenden Einblick erhalten.

Sie bringen mit

Abgeschlossene kaufm�nnische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium
Mehrj�hrige Berufserfahrung im Immobilienmanagement oder in der Immobilienverwaltung
Fundierte Erfahrung in der fachlichen F�hrung, Koordination oder Weiterentwicklung von Teams - disziplin�re F�hrungserfahrung ist nicht erforderlich
Ausgepr�gte Kommunikationsst�rke sowie Freude daran, Kolleg*innen fachlich zu unterst�tzen und weiterzuentwickeln
Hohe Serviceorientierung und souver�nes Auftreten
Strukturierte, selbstst�ndige und l�sungsorientierte Arbeitsweise
Organisationsgeschick, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie eine hohe digitale Affinit�t

Unser Angebot

VERG�TUNG: Wir richten uns nach der Gehaltsordnung des KV f�r Immobilienverwalter, Angestellte g�ltig ab dem 01.04.2026 und bieten ein �berkollektivvertragliches Bruttomonatsgehalt ab EUR 2.600 f�r 40 Stunden an. Je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine weitere �berzahlung m�glich.

ARBEITSORT: 1220 Wien�

ARBEITSZEIT: Flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer Gleitzeitvereinbarung

EINSCHULUNG: Ein Onboarding System zur optimalen Einarbeitung

ATTRAKTIVE BENEFITS: Tolle �ffentliche Anbindung, Mitarbeiter*innen Lounge, Gesundheitsf�rderung, Essenszuschuss, Mitarbeiter*innen Rabatte im Einzelhandel, Leih E-Roller & Leih Fahrr�der am Standort in der Herrengasse, Events & Teambuilding Aktivit�ten, Sportveranstaltungen (Fu�ball, Tennis, Paintball, ...), Kulturveranstaltungen (Museen, Theater, ..) etc.�

WEITERBILDUNG: Umfangreiche fachliche und pers�nliche Aus- und Weiterbildungsm�glichkeiten in unserer �RAG Akademie sowie bei externen Anbietern.

STABILIT�T: Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben in einem sicheren, stabilen und wachstumsorientierten Unternehmen mit wirtschaftlicher Stabilit�t und flachen Hierarchien.