Gruppenleiter After-Sales (m/w/d) im Bereich Baugruppenvormontage
Baugruppenvormontage. Dafür suchen wir eine Führungspersönlichkeit, die das After-Sales-Team in diesen Bereichen operativ steuert, Prozesse und Kennzahlen im Blick behält und gleichzeitig IT-gestützt arbeitet.
Das erwartet Sie bei uns
- Sie führen das After-Sales-Team in der Baugruppenvormontage operativ und fachlich und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.
- Aufträge werden von Ihnen eigenständig priorisiert, Ressourcen effizient geplant und die termingerechte Bearbeitung der Kundenaufträge sichergestellt.
- Als erste Eskalationsstufe bei operativen Störungen und Abweichungen entwickeln Sie pragmatische Lösungen und gewährleisten eine schnelle Problemlösung.
- Durch gezieltes Coaching und die kontinuierliche Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden fördern Sie Fachkompetenz, Eigenverantwortung und Teamleistung.
- Die Qualitätsnachhaltung im After-Sales-Bereich wird aktiv von Ihnen vorangetrieben, während Sie Optimierungspotenziale identifizieren und nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen umsetzen.
- Mithilfe von SAP sowie Excel-basierten Auswertungen, Reports und Tracking-Tools steuern Sie relevante Kennzahlen, unterstützen die Bereichsleitung mit aussagekräftigen Analysen und treiben die Digitalisierung sowie Standardisierung von Prozessen aktiv voran.
Das wünschen wir uns
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung (Meister, Techniker, Fachwirt)
- Erfahrung in der operativen Führung oder Koordination von Teams
- Fundierte SAP - und Office-Kenntnisse (Excel), sowie sicherer Umgang mit digitalen Systemen
- Erfahrung im After-Sales, Service oder in der Instandhaltung von Vorteil
- Organisationsstärke sowie strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägte Teamorientierung
Damit begeistern wir Sie
- Tarifgebundenes Entgelt inkl. Sonderzahlungen
- Tarifliche Arbeitszeit von 35 Wochenstunden
- Flexible Arbeitszeit inklusive Arbeitszeitkonto
- 30 Tage Urlaub für Ihre Erholung
- Moderne Arbeitsausstattung mit kostenloser Bereitstellung der Arbeitskleidung
- Betriebseigene und bezuschusste Kantine für Ihr leibliches Wohl
- EGYM Wellpass, Fahrrad-Leasing und weitere gesundheitsfördernde Angebote
- Internes Weiterbildungsprogramm "Lern von mir! Lern von extern!"
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge für Ihre Zukunftssicherung
- Regelmäßige Gesundheitschecks wie Hautkrebsscreening, Sehtest und Grippeschutzimpfung
- corporate benefits und attraktive Mitarbeiterrabatte bei lokalen Partnerunternehmen
- Strukturiertes Einarbeitungsprogramm inkl. Waldner-Willkommenstage mit Einblick in die verschiedenen Unternehmensbereiche
