Front Office Supervisor (all genders)
Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels & Resorts
Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!
Deine Aufgaben
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Front Office
- Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf während der Früh- bzw. Spätschicht
- Aktive Förderung und Motivation des Front-Office-Teams
- Zentrale Ansprechperson für alle Gästewünsche sowie professioneller Umgang mit Gästefeedback und souveräne Bearbeitung von Beschwerden
- Übernahme administrativer Aufgaben im Front- und Backoffice-Bereich
- Unterstützung bei der Dienstplangestaltung in Abwesenheit der Front Office Leitung
- Gewissenhafte Kassenführung sowie korrekte Erfassung und Abrechnung der Umsätze
- Aktive Vermarktung unseres Kundenbindungsprogramms "H Rewards" und weiterführender Angebote
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder relevante Berufserfahrung an der Hotelrezeption
- Serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am Gastgebersein
- Wünschenswert sind Kenntnisse in Opera sowie in den MS-Office-Anwendungen
- Freude am Umgang mit Menschen sowie ein herzliches und positives Auftreten
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Aufgeschlossenheit, Engagement und Teamfähigkeit
- Organisationsgeschick, Kommunikationsstärke und hohe Motivation
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Vorteile auf einen Blick
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- Corporate Benefits
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
- Cross-Training Möglichkeiten
- Unterstützungsverein & Social Day
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
- Jubiläumszahlung
- Vermögenswirksame Leistungen
- kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
- Mitarbeiterverpflegung (Frühstück, Mittag- und Abendessen)
- Deine Lebensumstände haben sich geändert? Kein Problem, wir bieten Transfermöglichkeiten innerhalb der ganzen Deutschen Hospitality
Kontakt
#makeityourjourney
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Dein Ansprechpartner für diese Position:
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