Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Welcome to the Pullman Stuttgart Fontana!
Das Pullman Stuttgart Fontana ist ein 4-Sterne-Superior-Hotel mit 252 Zimmern.
Zentral gelegen und mit unmittelbarem Anschluss an die S-Bahn, bietet es eine hervorragende Verbindung zur Stuttgarter Innenstadt, zur Messe und zum Flughafen.
Das kulinarische Angebot umfasst das moderne Restaurant "Cantinetta Popolare" mit italienischer Küche sowie die stilvolle "Cin Cin Bar".
Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet die internationale Marke Pullman die Dynamik einer lebhaften Metropole mit einem eleganten Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, in dem Professionalität, Servicequalität und Teamgeist in einem anspruchsvollen Umfeld harmonisch zusammenwirken.
Geplanter Start: ab sofort
Anstellungsart: Vollzeit
Vertragstyp: unbefristet
Arbeitsort: Stuttgart
Dein zukünftiges Aufgabenfeld
- Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out
- Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
- Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
- Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger mit Begeisterung für den Gästeservice
- Hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, Gästen ein echtes Willkommen-Gefühl zu vermitteln
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation mit internationalen Gästen
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern - auch in stressigen Situationen
Deine Benefits
Vertrag. Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag - für maximale Sicherheit und Planbarkeit.
Erholung. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit - denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
Feiern. Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags.
Wachstum. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
Extras. Ob Mode, Technik oder Events - sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
Am einfachsten gelangt diese über den "Jetzt Bewerben!" Button zu uns.
Dein Kontakt
People and Culture Lead
Pullman Stuttgart Fontana
Vollmoellerstrasse 5
70563 Stuttgart
https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=Pullman%20Hotels%20%26%20Resorts&country=Deutschland&city=Stuttgart
