Field Service Technician (all genders)

In dieser Rolle übernehmen Sie eine zentrale Funktion an der Schnittstelle zwischen Technik, Entwicklung und Kunde. Sie sorgen für die Installation, Wartung, Diagnose und Fehlerbehebung unserer Systeme, unterstützen bei Upgrades und Tests und stellen sicher, dass technische Anforderungen effizient und lösungsorientiert umgesetzt werden.

Ihre Aufgaben im Überblick:

• Installation, Wartung, Reparatur und Instandsetzung von UAS-Systemen unter Einhaltung vorgegebener Standards und Richtlinien 
• Durchführung von technischen Supporteinsätzen im In- und Ausland 
• Fehlerdiagnose und Fehlerbehebung direkt vor Ort oder im Kundeneinsatz 
• Durchführung von Hardware- und Software-Upgrades 
• Direkte technische Kommunikation mit Kunden im Rahmen von Supporttätigkeiten 
• Aufbau und Bedienung von Testsystemen sowie Installation und Test von Prototypen 
• Identifikation, Dokumentation und Weiterleitung technischer Fehler an interne Schnittstellen 
• Erstellung und Review technischer Dokumentation und Nachweisdokumente 
• Sicherstellung einer professionellen und termingerechten Supportabwicklung mit hoher Kundenorientierung

• Abgeschlossene technische Ausbildung, bevorzugt im Bereich Elektrotechnik, Nachrichtentechnik oder Mechatronik 
• Gutes technisches Systemverständnis in den Bereichen Elektronik, Software und Mechanik 
• Grundkenntnisse in Netzwerken, Netzwerkkomponenten und Netzwerkprotokollen von Vorteil
• Routinierter Umgang mit MS Office 
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
• Begeisterung für internationale Reisetätigkeit bis zu rund 40% 
• unabdingbar: Möglichkeit zur Erlangung einer erfolgreichen österreichischen Sicherheitsfreigabe

Sie passen am besten in diese Rolle, wenn ...

• Sie sich durch eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise auszeichnen
• hohe Kundenorientierung eine Selbstverständlichkeit und kein notwendiges Übel ist
• Sie gerne flexibel arbeiten und es schätzen, dass kein Tag wie der andere abläuft
• Sie durch eine stark ausgeprägte Einsatzbereitschaft punkten und Reisen als spannenden Teil Ihrer Aufgabe sehen
• Sie im internationalen Umfeld durch Ihr professionelles Auftreten punkten können 

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit internationalem Einsatzumfeld 
• Spannende Aufgaben im Bereich hochentwickelter unbemannter Helikoptersysteme 
• Ein dynamisches, technologiegetriebenes Arbeitsumfeld 
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und internationalen Kunden 
• Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und technische Lösungen direkt in die Praxis zu bringen 

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie mit Ihrem technischen Verständnis, Ihrer Reisebereitschaft und Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise gut zu uns passen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!