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Co-Teamleiter:in Kundenservice 60 - 100%

Für unsere Filiale Zürich Europaallee suchen wir eine:n Co-Teamleiter:in Kundenservice 60 - 100 % per 1. Oktober 2026 oder nach Vereinbarung.
 
In einem 3er Führungsteam übernehmt ihr die Rolle als Co-Teamleitung. Zusammen führt ihr das ca. 15-köpfige Kundenservice-Team in unserer grössten Filiale an der Europaallee in Zürich. Alle Teammitglieder haben dasselbe Ziel: Unserer Kundschaft den besten Kundenservice zu ihren Fragen und Anliegen zu bieten. Hast du Lust auf eine abwechslungsreiche Stelle in Vollzeit oder Teilzeit? Dann lies weiter...

DEIN SPEZIALGEBIET ALS CO-TEAMLEITER:IN

  • Verantwortung fürs Team übernehmen und die Teammitglieder menschlich und fachlich weiterbringen. Liegt dir am Herzen.
  • Ein positives Kundenerlebnis gestalten und aktiv im Tagesgeschäft an der Front sowie im Backoffice mitarbeiten (ca. 50% des Pensums). Das bist du. 
  • Vernetzen mit dem Team, internen Schnittstellen und Lieferanten. Dein Ding. 
  • Wissen austauschen sowie Knowhow im Team sicherstellen. Das Schönste der Welt.
  • In Projekten mitwirken, Prozesse mitgestalten, optimieren und umsetzen. Super!
  • Zusatzaufgaben des Filialbetriebs übernehmen und in verschiedene Rollen schlüpfen. Machst du gerne.

DAS BIST DU

  • Mehrjährige Erfahrung in der Führung, idealerweise im Detailhandel und/oder im Kundenservice. Sieht man in deinem Profil.
  • Begegnungen mit Menschen und Kontakt mit unserer Kundschaft in Zürich. Sind dir das Wichtigste.
  • Entwicklung der Mitarbeitenden und gezielte Förderung. Das braucht's.
  • Digital affin und fit in den gängigen MS Programmen. Selbstverständlich.
  • Eine Vorbildfunktion einnehmen und die Firmenphilosophie leben. Bist du gewohnt.
  • Dein Umfeld beschreibt dich als kommunikationsstark, belastbar und lösungsorientiert. Definitiv.
  • Neue Organisationsmodelle und agile Arbeitsformen. Inspirieren dich. 
  • Draussen unterwegs auf Reise- oder Outdoorabenteuern. Deine Leidenschaft.

DEINE BENEFITS

  • Ein gemeinsamer Spirit von Outdoor-begeisterten Menschen, der Berge versetzen kann 
  • Grosszügiger Einkaufsrabatt und attraktive Vergünstigungen bei Partnern
  • Überobligatorische und teilzeitfreundliche Sozialleistungen 
  • Eine 40-Stunden-Woche oder flexible Arbeitszeitmodelle (je nach Modell gibt es bis zu 7.5 Wochen Ferien pro Jahr) und die Möglichkeit von unbezahltem Urlaub
  • Treueprämie (Ferien oder Geld) alle 5 Jahre
  • Mitarbeitenden-Events von draussen Kochen bis zur Biwaktour
  • Und einiges mehr  
Das richtige Equipment im Rucksack? Spricht dich diese Rolle als Co-Teamleiter:in Kundenservice in Teilzeit oder Vollzeit in Zürich an?

Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung.
#rausaberrichtig

DAS SIND WIR

Die Transa Backpacking AG ist seit über 45 Jahren das Kompetenzzentrum für hochwertige Reise- und Outdoorausrüstung. Das Leitmotiv «Raus. Aber richtig.» leben rund 500 Mitarbeitende. Wir sind in Kreisen organisiert und nutzen die Muster von Soziokratie 3.0 - damit werden Mitarbeitende entsprechend ihren Fähigkeiten eingesetzt. In den Filialen Zürich, Basel, Bern, Lausanne, Luzern, St. Gallen, Vevey und Winterthur, den zwei Outlet-Filialen sowie dem Stationsgeschäft Yosemite in Zermatt finden sich über 42'000 Produkte von rund 550 Marken. Sollten Produkte doch mal Schaden nehmen, kümmern wir uns in der Reparatur-Werkstatt in Zürich Altstetten darum.  
 

MEHR INFORMATIONEN

Bei Fragen darfst du dich gerne bei Jürg aus der Filiale Zürich Europaallee wenden: juerg.luethi@transa.ch (bitte sende uns deine Bewerbung aus Datenschutzgründen nicht per E-Mail) 

Diese Vakanz als Co-Teamleiter:in Kundenservice in Vollzeit oder Teilzeit möchten wir ohne Unterstützung von Personaldienstleistern besetzen.
Interesse geweckt?
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