1st-Level-Supporter (m/w/d) Worms
Werkstudent / Studentischer IT-Techniker (m/w/d) - 1st-Level Support in Worm
Starte deine IT-Karriere mit echter Praxiserfahrung!
Du studierst Informatik oder einen vergleichbaren Studiengang und möchtest dein theoretisches Wissen endlich in spannenden IT-Projekten einsetzen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir sind ein bundesweit tätiger IT-Dienstleister und unterstützen namhafte Unternehmen bei der Umsetzung ihrer IT-Projekte. Dabei bieten wir engagierten Studierenden die Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung zu sammeln, Verantwortung zu übernehmen und ihr Know-how in der Praxis auszubauen.
Für ein mittelständisches Unternehmen in Worms suchen wir ab dem 13.07.2026 einen IT-Techniker (m/w/d) im 1st-Level Support.
Der Aufgabenbereich
- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Störungen und Serviceanfragen
- Erster Ansprechpartner für Anwender bei Hard- und Softwareproblemen
- Analyse und Behebung einfacher technischer Störungen im 1st-Level Support
- Einrichtung und Ausgabe von IT-Arbeitsplätzen sowie Peripheriegeräten
- Unterstützung bei Passwort-Resets, Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen
- Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd-Level Support
- Pflege und Aktualisierung von Tickets sowie Dokumentationen
Die Voraussetzungen
- Laufendes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
- Erste praktische Erfahrungen im 1st-Level Support oder IT-Helpdesk
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientiertes, freundliches und professionelles Auftreten
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamgeist
Die Eckdaten
- Projektstart: 13.07.2026
- Projektende: 28.08.2026 (mit Option auf Verlängerung in Teilzeit)
- Arbeitszeit: Montag bis Freitag, 35 Stunden pro Woche
- Ein spannender Praxiseinsatz in einem modernen mittelständischen Unternehmen
- Die Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung im IT-Support zu sammeln
- Ein professionelles Umfeld mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen
Deine Bewerbung
- Bei Interesse freuen wir uns auf die Zusendung Deiner Bewerbungsunterlagen.
- Bitte bewerbe Dich ausschließlich über unser Jobportal mit Klick auf den Button "jetzt bewerben"
- Deine Ansprechpartnerin ist Andrea Völkers.
- Bei Rückfragen erreichst Du sie auch unter der Telefonnummer 040 - 87 87 86 55.
