Das sind deine Aufgaben
- Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Support-Anfragen im Bereich Schul-IT
- Flexible Unterstützung unseres Helpdesk (Telefon, E-Mail, Ticketsystem, Knowledge Base)
- Ggf. Unterstützung des Vor-Ort-Supports an dem Lübecker Schulen
Das wünschen wir uns
- Idealerweise ein Studium mit Bezug zur Informatik
- IT-Kenntnisse, MS-Office, Deutsch auf C1-Sprachniveau
- Zeit- und Selbstmanagement, Zuverlässigkeit, Verantwortungsübernahme, Leistungsbereitschaft
- Kommunikations- und Informationsfähigkeit, Kooperations- und Konfliktfähigkeit, Teamfähigkeit
Das ist unser Angebot
- Sicherheit: Sinnvoll, systemrelevant und krisensicher - das sind unsere Argumente für deine Tätigkeit bei uns. Und natürlich die Vergütung nach Tarifvertrag TV-V, Entgeltgruppe 5.
- Fortbildung und Entwicklung: Mit individuellen Angeboten begleiten wir dich in deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung - ab deinem ersten Arbeitstag.
- Flexibilität: Damit Work und Life bei dir in Balance sind, kannst du bei uns auch mobil arbeiten und deine Arbeitszeit flexibel gestalten.
- Familienfreundlichkeit: Beruf und Familie gehören für dich zusammen? Für uns auch! Verlass dich auf unsere Unterstützung in Form einer Kindernotfallbetreuung oder bei der Vermittlung von Kita-Plätzen.
- Mobilität: Kostenfreie Parkplätze auch mit Lademöglichkeiten für E-Fahrzeuge, gute ÖPNV-Anbindung, NAH.SH Jobticket oder Fahrradleasing - deine Vorteile in Sachen Mobilität.
- Gesundheit: Freu dich auf Massagen am Arbeitsplatz, Sport- und Präventionskurse sowie eine ausgewogene Speisekarte (auch vegetarisch und vegan) in unseren Kantinen.
- Und vieles mehr: z.B. Zugang zur Rabattplattform ,,Corporate Benefits" und zur BGM-Plattform ,,machtfit". Weitere gute Gründe für deine Bewerbung bei uns findest du unter darum.swhl.de.
Du legst Wert auf ein respektvolles und chancengleiches Arbeitsumfeld? Wir auch!
Wir wissen: Vielfalt bringt uns voran und macht uns besser. Unter anderem ermutigen wir besonders Frauen, sich bei uns zu bewerben und freuen uns sehr über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen, die wir bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt einstellen.
