Werkstudent (w|m|d) Qualität und Analyse

München, DE

Hansastraße 19
80686 München
Deutschland
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Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.

In Deinem Studium naht das Praxissemester oder Du möchtest praktische Erfahrungen in einem vielfältigen Unternehmen sammeln? Mit dem ADAC hast Du einen Praxispartner, der Dir ein solches Arbeitsumfeld bietet und in verschiedenen Bereichen Einblicke in die Praxis erlaubt. Du kannst Dein Wissen aus dem Studium direkt anwenden und trägst damit dazu bei, dass anderen Menschen geholfen werden kann.

Deine Aufgaben

Du wirkst aktiv mit im Bereich Versicherung Qualitätsmanagement und unterstützt uns u.a. in folgenden Themen:
Du unterstützt beim Aufbau einer Datenbank zur systematischen Erfassung und Aufbereitung von Ombudsmanneingaben.
Auch die Erfassung von Schadendaten der Reiserücktrittversicherung im Beschwerdesystem zählt zu Deinen Aufgaben
Die Nacherfassung von Eingaben der Vertriebspartner gehört zu Deinen Tätigkeiten.
Du legst Vorgänge zur weiteren Bearbeitung durch die Beschwerdeabteilung an.
Du unterstützt bei der Qualitätssicherung von Eingaben im Beschwerdesystem.

Dein Profil

Du bist immatrikulierter Student am besten mit juristischem Bezug, oder einem wirtschaftswissenschaftlichen Bereich.
Im Umgang mit MS Office (Excel, Word) bist Du sicher und hast Interesse, Dich in technische Systeme einzuarbeiten.
Eine zuverlässige, strukturierte und selbständige Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich.
Du arbeitest Dich gerne in neue und spannende Themen ein.
Sehr gute analytische Fähigkeiten und Teamfähigkeit zählen zu Deinen Stärken.