Werkstudent Sachbearbeitung (m/w/d)

Berlin, DE
Wolfener Straße 36
12681 Berlin
Deutschland
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Über Derovis GmbH

Die Derovis GmbH mit Firmensitz in Berlin-Marzahn, als Teil der iris-Gruppe, ist ein innovatives IT-Unternehmen, spezialisiert auf den Direktvertrieb von hochwertigen mobilen Videoaufzeichnungs- und Fahrgastzählsystemen für den Einsatz im ÖPNV im Raum DACH.

Zu unseren Kunden zählen Fahrzeughersteller (Busse/Schienenfahrzeuge), Verkehrsunternehmen und Systemintegratoren. Unsere Produkte stehen für höchste Qualität "Made in Germany" und sind in vielen tausend Fahrzeugen im Einsatz. Unser Job ist es, viele Hundert Kunden im ÖPNV mit exzellenter Technik und bestem Service zu überzeugen.

Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams im Innendienst suchen wir für unsere Auftragbearbeitung in Berlin-Marzahn zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/d).
 

Dein Einfluss

  • Du behältst in einer wichtigen Unternehmensschnittstelle immer den Überblick
  • Du  bearbeitest Kundenanfragen
  • Du betreust unsere Kunden und Zulieferer am Telefon und per E-Mail
  • Du unterstützt unseren technischen Kundendienst im Rahmen der Reklamationsbearbeitung
  • Du erstellst Auftragbestätigungen, Rechnungen und Lieferscheine
  • Du bist verantwortlich für die Erledigung verschiedener Büroarbeiten im Kundendienst
 

Deine Expertise

Der Umgang mit Menschen macht dir Freude: Du bist aufgeschlossen, kommunikativ und findest stets die passenden Worte - egal ob persönlich, am Telefon oder per E-Mail.
Teamarbeit ist für dich spannend, und du hast Lust, dich in einem offenen und kollegialen Umfeld einzubringen. Des Weiteren bringst du die folgenden Punkte mit:
  • Du bist aktuell Studierende:r an einer Universität oder Fachhochschule.
  • Deine Stärken liegen in deiner ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung.
  • Selbstständiges, strukturiertes und zuverlässiges Arbeiten ist für dich selbstverständlich.
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie grundlegendes IT-Verständnis gehören für dich zum Standard und helfen dir, effizient und professionell zu agieren.
  • Unsere Kunden sind im deutschsprachigen Raum ansässig, daher solltest du Deutsch auf einem professionellen Level sprechen.
 

Deine Vorteile

  • Beschäftigung in einem attraktiven, wachsenden und zukunftsorientierten mittelständischen IT-Unternehmen
  • angenehme Arbeitsatmosphäre in einem erfahrenen, dynamischen und offenen Team
  • neue, großzügige und klimatisierte Büros
  • abwechslungsreiche Aufgaben
  • intensive und individuelle Einarbeitung
  • Freiraum für eigene Kreativität
  • flexibles Arbeitszeitmodell
  • kostenloser Parkplatz oder Zuschuss zum BVG-Firmenticket
  • verschiedene Vergünstigungen und Mitarbeiterzuwendungen

Dein Bewerbungsprozess

Eine Bestätigung des Eingangs Deiner Bewerbung erhältst Du automatisch aus dem System; danach geht es menschlicher weiter:
  • Unser HR-Manager sieht sich Deine Bewerbung genauer an und gleicht Deine Kompetenzen und Erfahrungen mit dem gesuchten Profil ab
  • Eine erste telefonische Rückmeldung zu Deiner Bewerbung durch unseren HR-Manager und Terminabsprache für ein Kennenlernen (online/Teams-Meeting)
  • Dein erstes etwa 30-minütiges, digitales Gespräch mit einem unserer HR-Manager
  • Ein Besuch vor Ort an unserem Standort in Berlin-Marzahn zu einem persönlichen Kennenlernen mit zukünftigen Kollegen und der/dem Vorgesetzen (Gespräch und kleiner Rundgang)
  • Finales Feedback und/oder Angebot
 
Kleiner Hinweis: Unser Recruiting-Team ist gerade im Sommer-Urlaub, deswegen kann's ein bisschen dauern, bis wir uns bei dir melden. Aber keine Sorge - wir freuen uns schon riesig auf deine Bewerbung und melden uns, sobald wir zurück sind!
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