Werkstudent ITIL Prozess- und Betriebskoordination (w/m/d)
Hamburg, DE und 2 weitere OrteUnsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 5.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir digitale Zukunft. Mach mit!
Verstärke unser Team in Altenholz, Hamburg als
Werkstudent ITIL Prozess- und Betriebskoordination (w/m/d)
Du möchtest die IT Service Management Prozesse eines IT-Dienstleisters aktiv mitgestalten und spannende Einblicke in das ITIL Framework und die internen Abläufe bei Dataport gewinnen? Dann bist du bei uns genau richtig.
DEIN AUFGABENFELD
- Du übernimmst vielfältige Aufgaben im Tagesbetrieb der ITIL Prozesskoordination und sorgst dafür, dass unsere Abläufe reibungslos funktionieren
- Du unterstützt bei der Erstellung von Vorlagen, die die IT Prozesse in unserem ITSM-Tool darstellen und trägst zur Standardisierung bei
- Du unterstützt die Fachbereiche bei der Umsetzung der IT Service Management Prozesse im Tagesbetrieb
- Du erarbeitest zusammen mit unserem Team Inhalte für Online-Schulungen und unterstützt bei der Verbesserung der Prozessen und der Einführung einer neuen Benutzeroberfläche im ITSM-Tool
DAS BRINGST DU MIT
- Ein laufendes Vollzeitstudium im Bereich der Wirtschaftsinformatik, Public Administration oder ähnlicher Fachrichtung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hands-on-Mentalität: Selbstorganisierte Arbeitsweise und proaktive Mitwirkung
- Idealerweise erste Erfahrungen im IT Service Management nach ITIL
DEINE BENEFITS - NIMM DIR, WAS DU BRAUCHST!
- Spannende Aufgaben mit Sinnfaktor: Arbeite mit uns agil an spannenden Projekten mit Public Value und bringe dein Know-how aktiv ein.
- Individuelle Betreuung und faire Vergütung: Lass dich intensiv begleiten und fair entlohnen.
- Eigenverantwortung und Wissensaustausch: Übernimm Verantwortung und lerne im Austausch mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen.
- Flexibilität für eine ausgeglichene Work-Life-Balance: Bring Arbeit und Studium in Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und Remote-Arbeit.
- Weiterbildungsangebote und Netzwerkmöglichkeiten: Profitiere von vielfältigen Lernmöglichkeiten und einer starken Vernetzung im Unternehmen.
Erfahre mehr über unsere Benefits und erhalte spannende Einblicke darüber, wie diese Vorteile das Leben unserer Kolleginnen und Kollegen bereichern.
KONTAKT & WISSENSWERTES
Wir bringen Praxis in deinen Hochschulalltag! Du schnupperst Praxisluft, digitalisierst mit uns die Verwaltung und verdienst dabei 16EUR/Stunde. Worauf wartest du noch? Los geht's!Informiere dich auf www.dataport.de und bei kununu über unser Unternehmen! Oder finde direkt den für dich passenden Job auf unserem Dataport Jobportal. Deine Ansprechpartner/in Lennard Heirich hilft dir bei Rückfragen unter karriere@dataport.de gerne weiter.
Da wir strenge Datenschutz- und Sicherheitsregeln haben, müssen alle Personen, die bei uns arbeiten wollen, eine Sicherheitsüberprüfung bestehen. Dies kann etwas dauern - daher bitten wir darum, dich mindestens zwei Monate vor deinem Wunschtermin bei Dataport zu bewerben. Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung als Werkstudent ITIL Prozess- und Betriebskoordination (w/m/d) (w/m/d)!
