Folgende Aufgaben erwarten Dich:
- Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen/anliegen via E-Mail
- Prüfung und Freigabe der eingegangenen Onlineaufträge
- Bearbeitung von Reklamationen und die entsprechende Nachverfolgung bis hin zur Gutschriftserstellung
- Analyse & Identifikation von Fehlermeldungen
- Du stehst im regelmäßigen Austausch zu den Kontaktpersonen des Kunden
- Unterstützung in der Integration von neuen Prozessen und der Anbindung von Neukunden
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. Büromanagement, E-Commerce, Industrie oder im Großhandel. Alternativ bist du Quereinsteiger/in aus einem anderen kaufmännischen Umfeld, z.B. Einzelhandel
- Erste Erfahrungen im kaufmännischen Umfeld z.B. (Online-)Vertrieb / E-Commerce
- Verständnis von kaufmännischen Prozessen
- Kenntnisse im MS-Office Paket (Excel)
- Du hast eine hohe Eigeninitiative sowie Organisations-, Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, wünschenswert auch weitere Sprachen
Best4Tires bietet Dir:
- Neben dem Fixgehalt erhältst Du ein 13. Monatsgehalt sowie Provisionen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, ca. zwei Tage pro Woche im Homeoffice
- Best4Us Corporate-Card mit 50 Euro netto monatlich + 60 Euro netto Geburtstagsgeld
- Vergünstigte Mitgliedschaften in ausgewählten Fitnessstudios in der Region
- Einarbeitung durch erfahrene Kollegen sowie durch eine eigene E-Learningplattform
- Teilnahme am Fahrrad- sowie am Technikleasingprogramm
- Betriebliche Zusatzleistungen wie eine Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge
- Zugang zu Corporate Benefits sowie Rabatten auf Veranstaltungen und Freizeitaktivitäten
- Ergonomische und höhenverstellbare Arbeitsplätze mit modernen Arbeitsmitteln in klimatisierten Räumen
Klingt spannend?
Bei weiteren Fragen wende Dich gerne an unsere HR-Abteilung.
