Dem Traumjob ganz nah
Schön, dass du da bist! Wir freuen uns, dass du neugierig auf unser Stellenangebot geworden bist.
Darauf kannst du dich freuen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
- Zusammen erfolgreicher - bei uns erwartet dich ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt
- Gemeinsam wachsen: Wir finden, das geht nur mit einer offen gelebten Feedbackkultur
- Feiern, Netzwerken und Spaß haben - bei unseren regelmäßigen Teamevents kommen gute Gespräche und Abwechslung nicht zu kurz
- Du brauchst einen Tapetenwechsel? Bei uns kannst du bis zu 30 Tagen pro Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten
- Du willst Abwechslung? Wir bieten dir einen Arbeitsort, der in dein Leben passt: in unserem Office oder auch nach Absprache tageweise Hybrid
- Gilt auch nach Feierabend: Bei uns bekommst du dein persönliches subventioniertes Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
- Du nimmst auch gerne mal das Rad? Ob E-Bike oder lieber klassisch unterwegs - mit unserem Partner Eleasa kannst du dir dein Job-Fahrrad gönnen
- Sport, Gesundheit und Wellness sind dir wichtig? Uns auch, deshalb gibt's für dich ein Rundum-Sorglospaket mit dem EGYM Wellpass
- Stress mit dem Vermieter, kein freier Arzttermin oder Unterstützung in der Familie? Unsere ,,Immer-für-dich-da" Beratung hilft schnell und anonym
- Attraktive Prämienmodelle wie unsere ,,Mitarbeiter werben Mitarbeiter"- Kampagne, bei welcher du bis zu 1000,- EUR bekommen kannst
Uns sind kulturelle Vielfalt, gesellschaftliche Offenheit und echte Chancengleichheit wichtig. Deshalb setzen wir auf ein tolerantes und wertschätzendes Miteinander.
Diese Aufgaben warten auf dich
Als Trainer*in im Bereich IT-Support übernimmst du die Verantwortung für die Qualifizierung unserer Mitarbeitenden im Projekt.
- Konzeption, Durchführung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Fach- und Kommunikationstrainings für neue und erfahrene Mitarbeitende
- Erstellung und Pflege praxisnaher Schulungsunterlagen sowie blended learning Lerninhalte (z. B. in Learn365, Articulate)
- Analyse von Supportanfragen zur Identifikation von Schulungsbedarfen und Ableitung passender Maßnahmen
- Abstimmung mit Account, Wissensmanagement, Teamleitung und anderen Schnittstellen zur Sicherung von Qualität, Prozessen und Projektzielen
mit
- Vollzeit (40 Stunden)
- Start ab sofort
Darüber freuen wir uns
- Erfahrung im Training im Kundenservice oder IT-nahen Umfeldern (Callcenter, IT-Support, Systemschulungen)
- Sicherer Umgang mit modernen Trainingsmethoden und digitalen Lernplattformen
- Didaktisches Geschick und ein gutes Gespür für Zielgruppen
- Kommunikationsstärke, Begeisterungsfähigkeit und Spaß an der Arbeit mit Menschen
- einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du hast Lust, Prozesse mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen? Komm zu uns ins als Manager*in im Training im Call Center!
Genau das, was du suchst? Dann bewirb dich jetzt als Trainer (m/w/d) im Call Center und lade deine Unterlagen hoch.
Du hast noch Fragen? Unter +49 69 754 455 355 ist unser Recruiting Team gerne für dich da!
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Wir freuen uns auf dich!
An unsere Kandidaten (m/w/d): Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen grundsätzlich nur über unser E-Recruiting-System annehmen und bearbeiten können. Nach Bestätigung der erfolgreich erstellten Bewerbung bitten wir dich, deinen Spam-/Junk Ordner regelmäßig zu überprüfen, da E-Mails unseres eRecruiting-Systems von manchen Providern als Spam eingestuft werden.
An alle Personalvermittlungen: Wir akzeptieren keine unaufgefordert zugesandten CVs/Kandidatenprofile. Bitte leiten Sie keine CVs/Kandidatenprofile an gkk-Mitarbeitende weiter. Alle Anfragen zur Zusammenarbeit müssen direkt an die Personalabteilung gerichtet werden. Kosten im Zusammenhang mit unaufgefordert zugesandten CVs/Kandidatenprofilen werden von gkk nicht übernommen.
