Ganz gleich, ob Du nach Deiner Ausbildung ins Berufsleben startest oder bereits erste Erfahrung im Kundenservice gesammelt hast - wenn Du Lust auf einen abwechslungsreichen Job hast, bist Du bei uns genau richtig! Wir bieten Dir das perfekte Sprungbrett, um praktische Erfahrung zu sammeln und Dich weiterzuentwickeln.

Unser stetig wachsender CHECK24-Shopping-Marktplatz bietet Kund:innen ein vielfältiges Home & Living Produktsortiment. Unser Anspruch ist klar: das beste Kundenerlebnis!

Als Kundenberater (m/w/d) sorgst Du dafür, dass jede Anfrage zum positiven Erlebnis wird. Ob per Telefon oder E-Mail, Du hast für jedes Anliegen ein offenes Ohr und findest immer eine passende Lösung.

Klingt spannend?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit bei der CHECK24 Vergleichsportal Möbel GmbH in Berlin!

• Auf Dich können sich die Kunden verlassen - Du berätst und betreust unsere Kund:innen zu allen Anfragen bezüglich Bestellungen, Reklamationen, Zahlungen etc. und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zu unseren Händlern
• Durch Deine freundliche Art sowohl am Telefon als auch per E-Mail und den gezielten Einsatz der KI schaffst Du ein einzigartiges Kundenerlebnis und trägst zum Erfolg unseres Unternehmens bei
• Auch bei umfangreichen Kundenanliegen behältst Du einen kühlen Kopf und kannst durch Deine zielgerichtete Arbeitsweise alle Kundenprobleme fallabschließend lösen
• Du fungierst als Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und unseren Händlern

• Ein abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt (z.B. im Bereich Dialogmarketing oder Büromanagement)
• Ein professionelles Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine stark ausgeprägte Service- und Kundenorientierung zeichnen Dich aus
• Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen gesammelt und hast Spaß daran, Dich auf die verschiedensten Kund:innen und Kommunikationskanäle einzustellen
• Sicherer Umgang mit MS-Office sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift 

Scale-up Power meets Start-up Spirit:

• CHECK24 verbindet das Beste aus zwei Welten - Stabilität und Sicherheit eines großen Unternehmens mit der Flexibilität und dem Flair eines Start-ups
• Bei uns gibt's kein 08/15 - keine spartenübergreifende, oberflächliche Kundenberatung. Jeder Bereich bei CHECK24 agiert unabhängig und kundenorientiert - mit Start-up-Mentalität, kleinen Teams und ohne überflüssige Abstimmungen

Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten:

• Dein Einsatz zahlt sich aus - wir fördern Dein Talent und bieten Dir schnelle Aufstiegsmöglichkeiten
• Profitiere von unseren internen Trainings durch spezialisierte Coaches sowie einem jährlichen Weiterbildungsbudget

Team-Spirit und moderner Workspace: 

• Wir leben Teamgeist im Arbeitsalltag und darüber hinaus - sei es beim gemeinsamen Lunch, Kickern oder After-Work-Treffen - und feiern unsere Erfolge bei regelmäßigen Firmen- und Teamevents
• Dreimal pro Woche gibt es kostenlos CHECKito Lunches - ideal für den Austausch mit Kollegen
• Ein inspirierendes Umfeld - Unser modernes Office bietet hochwertige Ausstattung wie MacBooks und für eine sportliche Pause zwischendurch einen Kicker oder eine Tischtennisplatte

Unser Berliner Standort:

• Wir arbeiten direkt am Spittelmarkt in Berlin-Mitte mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung
• Für Deinen Weg ins Büro übernehmen wir Dein Deutschlandticket und bieten Dir weitere attraktive Zusatzleistungen wie z.B. unser bezuschusstes Bike-Leasing-Programm
• Halte Dich fit mit unseren internen Sportkursen wie Yoga und Crossfit oder nutze unser bezuschusstes externes Sportangebot (u.a. EGYM Wellpass) als Ausgleich zum Arbeitsalltag