Möchtest du die Zukunft von Green aktiv mitgestalten?
Als Mitglied im Teams Hosting hilfst du unseren Kunden bei Fragestellungen im. Dich erwarten spannende und abwechslungsreiche Aufgaben. Es erwartet dich ein eingespieltes und motiviertes Team.
Dein Verantwortungsbereich
- Entgegennahme der ICT Anliegen unserer Kunden und Partner (telefonisch und schriftlich)
- Störungsbehebung (Störungen, Auskünfte, Änderungswünsche, u.a.)
- Bearbeiten und Lösen von Kundenanliegen direkt im 1st und 2nd Level Support
- Unterstützung unserer Kunden durch guten Servicesupport und einem hohen Qualitätsanspruch
- Professionelle Kundenberatung über unser breites Produkteportfolio
- Eröffnung und Überwachung von Troubletickets bei unseren Partnern und Lieferanten
Deine Fähigkeiten
- Technische Grundausbildung (Elektroinstallation, IT oder ähnliches) oder eine kaufmännische Ausbildung gepaart mit hoher technischer Affinität
- Hohe Sozialkompetenz und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Selbstständige Arbeitsweise, kundenorientiertes Denken und hohes Qualitätsbewusstsein
- Technikbegeistert und interessiert Neues zu lernen
- Erfahrung und Freude im Umgang mit Kunden
- Fliessende Kenntnisse in Deutsch, sehr gute Französischkenntnisse und Kenntnisse in Englisch
Unser Angebot
- Eine spannende, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Tolle Kollegen die dich unterstützen
- Green ist 30 Jahre und behält sich den Charme eines Start-up; unsere Entscheidungswege sind kurz und wir kommunizieren auf Augenhöhe und per DU
- Deine persönliche Entwicklung liegt uns am Herzen, wir fördern dich indiviuduell
Bei Green bauen wir die Pfeiler der digitalen Zukunft in der Schweiz. Dabei stehen wir für Pioniergeist, Innovation mit Weitsicht und starke Partnerschaften. Unsere 240 Mitarbeitenden haben die Start-up Mentalität eines KMU bewahrt und betreuen unsere Privat- und Businesskunden mit viel Herzblut und Begeisterung.
Bist du dabei?
Solltest du Fragen zu unserem Bewerbungsprozess oder zu einer offenen Stelle haben, kannst du uns jederzeit unter der E-Mail-Adresse hrm@green.ch kontaktieren. Wir bitten um Verständnis, dass wir telefonisch nur schwer erreichbar sind, da wir häufig in Interviews eingebunden sind.
Wie geht es nach deiner Bewerbung weiter?
Nachdem wir deine Bewerbung erhalten haben, werden wir diese sorgfältig prüfen. Innerhalb von 7 Tagen nach Eingang deiner Bewerbung werden wir uns bei dir melden, um dir ein Feedback zu geben.
Unser Ziel ist es, den Bewerbungsprozess für dich so transparent und angenehm wie möglich zu gestalten. Solltest du in die engere Auswahl kommen, laden wir dich zu einem ersten Gespräch (Teams) ein, in dem wir uns besser kennenlernen und gemeinsam herausfinden können, ob wir zueinander passen.
Bei der Besetzung möchten wir auf die Unterstützung von Personalagenturen verzichten. Bitte reichen sie uns keine Dossiers ein, besten Dank.
