Wir wachsen! Wachsen Sie mit uns und Ihren Aufgaben?
Wir bei evidia sind die führende Expertengruppe für diagnostische und interventionelle Radiologie, Nuklearmedizin und Strahlentherapie und Branchenpionier in Deutschland, Schweden, Norwegen und Großbritannien. Als nachhaltig wachsender Verbund radiologischer, nuklearmedizinischer und strahlentherapeutischen Praxen mit 96 Standorten und mehr als 2.500 Mitarbeitenden bieten wir langfristige Perspektiven und ein hohes Maß an Sicherheit.
Werden Sie als Teamleitung für unser Call-Center (m/w/d) Teil der Evidia an unserem Standort in Unna!
Ihre Aufgaben sind:
- Sie sind für die Mitarbeiterführung und -entwicklung zuständig
- Sie betreuen und motivieren Ihr Team
- Sie führen Feedbackgespräche und Leistungsbeurteilungen durch
- Sie schulen neue Mitarbeiter:innen und sichern die stetige Weiterentwicklung Ihres Teams
- Sie unterstützen auch bei persönlichen Anliegen und übernehmen das Konfliktmanagement
- Sie sind für die operative Steuerung des Call-Centers verantwortlich
Was Sie mitbringen:
- Sie verfügen über mindestens 5 Jahre Erfahrung als Teamleitung im Call-Center
- Sie beherrschen die deutsche Sprache sehr gut in Wort und Schrift
- Sie verfügen über sehr gute EDV-Kenntnisse
- Sie bringen eine selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Eigeninitiative mit
- Sie sind ein Organisationstalent und verlieren auch in stressigen Situationen nicht den Überblick
Was wir Ihnen bieten:
- Sie arbeiten in einer freundlichen, familiären Arbeitsatmosphäre mit einem offenen Team
- Sie erhalten eine interessante und marktgerechte Vergütung
- Sie übernehmen eine attraktive, anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem hochengagierten, leistungsfähigen, wachstumsorientierten interdisziplinären Umfeld
- Nach einer umfassenden Einarbeitung ist die Arbeit im Home-Office an 2 Wochentagen möglich
