Wir sind Leipziger und wir sind voller Energie - so empowern wir Leipzig. Denn wir übernehmen Verantwortung. Mit der Kraft unserer 1.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen wir uns bei den Leipziger Stadtwerken jeden Tag für Leipzig und die Menschen hier ein. Dank Expertenwissen und viel Engagement bringen wir die Stadt auf ein neues Energielevel - mit erneuerbaren Energien und Energie, die zu neuem Denken führt. So sorgen wir mit grüner Energie für Lebensqualität und helfen mit, unsere Stadt nachhaltig weiterzuentwickeln und für die Zukunft gut aufzustellen. Und wir unterstützen alle, die Leipzig genauso lieben, wie wir. Seien Sie dabei.
Ihre Aufgaben
- Verantwortung für die kontinuierliche Weiterentwicklung der Prozesse sowie Umsetzung von Neuerungen und Verbesserungen
- Sicherstellung und proaktive Weiterentwicklung der Qualitäts- und Leistungsstandards im Team sowie ergebnisorientierte Koordination der Mitarbeiter
- Sicherstellung einer guten Zusammenarbeit, der gegenseitigen Unterstützung und der Motivation des zu verantwortenden Teams
- Steuerung, Optimierung und Umsetzung der Anwenderanfragen unter Nutzung eines Ticketsystems (z.B. JIRA) sowie Verantwortung über termingerechte und fallabschließende Bearbeitung von Anforderungen (bei Bedarf von Incident- und Change-Tickets)
- Sicherstellung einer serviceorientierten Kommunikation mit allen Stakeholdern
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Hoch- oder Fachhochschulstudium in der Fachrichtung (Wirtschafts-) Informatik oder einer vergleichbaren fachspezifischen Ausbildung inkl. mehrjährige Berufserfahrung mit vergleichbaren Aufgaben
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Führungserfahrung sowie exzellente Kommunikations- und Motivationsfähigkeiten
- Gute Kenntnisse in Projektmanagement und Agilität
- Kenntnisse von IT-System Anforderungen in Netzwerk, Security, Datenschutz und Schnittstellentechnologie sowie ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Wissen
- Einsatzbereitschaft, Zielfokussierung, Kreativität und Innovationskraft sowie hohes Maß an Handlungs- und Problemlösefähigkeiten
Gut zu wissen
- Unbefristet
- Vollzeit, 38 h/Woche
- Ab sofort in Leipzig
- Vergütung nach Tarifvertrag AVEU
- Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins
- Bitte senden Sie Ihre Bewerbung ausschließlich über unser Online-Formular
Unser Angebot
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- 30 Tage Urlaub & Jahressonderzahlung
- Jobticket & Fahrrad-Leasing
- 15 Tage europaweites mobiles Arbeiten
- Gesundheitsförderung (z.B. Massage, Yoga)
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