Du arbeitest mit Freude in Kundenprojekten und entwickelst gerne deine Kundenbeziehungen genauso wie unser CRM/CX-Portfolio, auf Basis von Markt- und Kundenbedarf Business-Cases, stetig weiter? Ausserdem hast du den Weitblick, um frühzeitig neues Geschäftspotenzial zu entdecken, du ergreifst Initiative und bist bereit mit uns zusammen weiteres Wachstum zu entwickeln?
Als Teamleader besetzt du eine der vielseitigsten Positionen mit grossem Wachstums- und Gestaltungsspielraum bei adesso. Die Aufgabe vereint Personal-, Themen- und Kundenverantwortung im Kontext der BSI-Plattform. Du bist Schlüsselspielerin oder Schlüsselspieler für unseren Unternehmenserfolg und baust dein Team aus Fachleuten für CRM und Customer Experience weiter aus, entwickelst es kontinuierlich fort und führst es zum wirtschaftlichen Erfolg. Du hast Lust innovative Softwareprodukte im Bereich Kundenbeziehungsmanagement (CRM) zu entwickeln? Dann bist du bei uns richtig!
Dein Aufgabengebiet im Einzelnen beinhaltet:
- Der Blick für den wirtschaftlichen, deckungsbeitragsorientierten Erfolg deines Teams- im Rahmen des adesso-Geschäftsmodells.
- Umsetzung des adesso Wachstumspfades durch Einstellung, Weiterentwicklung und Bindung deiner Mitarbeitenden.
- Die fachliche Mitarbeit in Projekten entsprechend deinem Schwerpunkt z.B. als Scrum Master, Project Manager, Management-Consultant oder Fachkraft für Lösungen.
- Ausbau unserer Kundenbeziehungen im Kontext von Customer Experience Themen auf Basis von BSI Lösungen und bedarfsorientierten Business-Cases.
- Betreuung deiner Kunden und Coaching der Projektteams
- Du spielst eine entscheidende Rolle bei der Planung, Konzeption und Entwicklung unserer Software-Produkte im Bereich Kundenbeziehungsmanagement (CRM)