Du brennst für digitale Kundenerlebnisse, Conversions & Growth und willst Commerce, Brand, Information und Service über alle digitalen Touchpoints (Web/Shop/Kundenzone/App) bei Drei ganzheitlich steuern? Dann gestalte mit uns die digitale Experience end-to-end: datenbasiert, nutzerzentriert und mit hoher Delivery-Geschwindigkeit in enger Abstimmung mit Stakeholdern und IT.

• End-to-End Ownership der digitalen Touchpoints: kommerzielle Performance (Sales/Conversion/Umsatz), konsistentes digitales Brand-Erlebnis, klare Information & exzellentes Service-Erlebnis.
• Growth & Conversion Excellence: Aufbau/Steuerung eines Testing- & Experimentation-Frameworks (z. B. A/B-Tests, Personalisierung, Recommendations, Search-Optimierung) inkl. sauberer Auswertungen und Skalierung.
• Umsetzungs-Roadmap & Priorisierung (Business Impact + Experience Value): Übersetzung von Unternehmens-, Brand- und Commercial-Zielen in eine priorisierte Umsetzungs-Roadmap. Aktive Steuerung von Zielkonflikten (z. B. Monetarisierung vs. Service/Information).
• Operational Excellence: effiziente CMS-/Content- & Commerce-Operations (QA, SEO/WAI) sowie Merchandising-/Shop-Operations (Produktdaten, Kategorien, Filterlogik, Promos, Launch-Orchestrierung).
• Führung & Team-Enablement: fachliche & disziplinarische Führung, Coaching, Entwicklung, Recruiting/Onboarding sowie klare Standards, Prozesse und Zusammenarbeit im Operating Model.
• Experience Governance: Weiterentwicklung von Guidelines & Sicherstellung konsistenter UX-Umsetzung über alle Kanäle (inkl. App). 

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Berufserfahrung (z. B. Wirtschaftsinformatik, BWL, Digital Business, E-Commerce, Marketing/Kommunikation).
• 5+ Jahre Erfahrung in Digital Commerce / Digital Experience / E-Commerce / digitalen Produkt- oder Performance-Rollen, davon mind. 2 Jahre Führungserfahrung (fachlich und/oder disziplinarisch).
• Fundiertes Verständnis von E-Commerce-Funnels, Conversion-Mechaniken, Merchandising und Sales-Logiken.
• Starke Experience- & Service-Kompetenz (Journeys, Informationsarchitektur, Selfcare/Servicing-Patterns, kanalübergreifende Konsistenz inkl. App).
• Sehr gute Analytics-/Reporting-Kompetenz (KPI-Setups, Monitoring, Ableitung von Maßnahmen, Testing-Auswertung).
• Persönlichkeit: Ownership & Leadership, starke Kommunikation/Stakeholder-Management, Entscheidungsstärke, analytisches Denken, Umsetzungsstärke und Veränderungsfähigkeit. 
  Plus: Erfahrung mit Headless CMS/Commerce, gängigen Toolsets (Analytics/Feedback/Testing/Jira/Design), SEO/WAI/Accessibility, Core Web Vitals sowie Datenschutz/Compliance.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, MS Office sehr gut. 

• Top Handy nach Wahl inkl. Tarif und ausgewählten Zusatzpaketen
• Zuschuss zur Jahreskarte für die öffentlichen Verkehrsmittel oder Firmenparkplatz
• 2 zusätzliche Urlaubstage ab dem 2. Dienstjahr
• Jährliche IST-Lohnerhöhung oder zusätzliche freie Tage
• Open Office Infrastruktur inkl. gratis Kaffee und Sodawasser
• Interne Kantine sowie Lifestyle-Garten
• Monatlicher Essenszuschuss
• Hybrid Arbeitsmodell am Standort Headquarter Wien (mobiles Arbeiten bis zu 60% möglich)
• Umfassendes Equipment und Internet für Homeoffice
• Familienfreundlicher Arbeitgeber mit Kinderbetreuungsangeboten
• Persönliche und fachliche Weiterbildung über die Drei Academy
• Rabatte, Firmenevents und Sportaktivitäten
• Gesundheitsaktionen und Betriebsmediziner