Teamlead interne IT (m/w/d)
Deine Aufgaben
IT Architektur & Services
- Du übernimmst die Verantwortung für die interne IT-Infrastruktur unserer ACP Gesellschaft mit ca. 500 Mitarbeitenden (Standorte Wien, St. Pölten und Wr. Neustadt).
- Du betreust und entwickelst unsere Services weiter: Arbeitsplatzausstattung & Clients (Windows, Mac) | Drucker, Meetingräume & Netzwerke an allen Standorten | Software- & Berechtigungsmanagement | Server & Mobile Device Management (Samsung, Apple) | Zutrittssysteme (z.B. Salto)
Projektmanagement & Innovation
- Du planst und steuerst IT-Projekte in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen. Hier arbeitest du aktiv mit internen Abteilungen und Partnern zusammen, um die besten Lösungen für unsere Fachbereiche zu finden.
- Du analysierst bestehende Systeme und Prozesse, erkennst Optimierungspotenziale und setzt abgeleitete Maßnahmen um.
- Du entwickelst unsere interne IT-Landschaft weiter - mit Fokus auf Sicherheit, Skalierbarkeit und Zukunftsfähigkeit.
IT Support
- Du arbeitest eng mit dem 1st- und 2nd-Level-Support zusammen und bringst dich aktiv im 3rd-Level-Support ein.
- Du übernimmst das Partnermanagement mit internen und externen Leistungserbringern.
Wissensvermittlung & Dokumentation
- Du gibst dein Wissen weiter - durch Schulungen und klare Dokumentation.
- Du bist - gemeinsam mit deinem Team - Ansprechpartner für Mitarbeitende bei IT-relevanten Themen.
Asset- & Lizenzmanagement
- Du planst den Hardware-Lifecycle und verwaltest unsere IT-Assets.
- Du übernimmst Verantwortung für das IT-Budget und Lizenzmanagement.
Führung & Team Empowerment
- Du führst und koordinierst ein kleines, schlagkräftiges in-house IT-Team mit Klarheit und Empathie.
- Du setzt Prioritäten, steuerst Ressourcen und bist erste Ansprechperson bei Eskalationen.
- Du förderst Weiterentwicklung, Motivation und Zusammenarbeit im Team.
Dein Profil
- Tiefes technisches Verständnis und Erfahrung im Client Management bzw. IT-Infrastruktur-Umfeld
- Hands-on-Mentalität und Freude an der Kombination von Strategie und operativer Umsetzung
- Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und lösungsorientiertes Denken
- Führungskompetenz und Lust, Verantwortung zu übernehmen
