Über uns
LichtBlick sucht dich. Ab sofort. In Teil- oder Vollzeit und unbefristet. Für gute Energie im Bereich Operations.
Dein Job:
- Du gestaltest die Inbetriebnahme innovativer, zukunftsweisender und kundenzentrierter Energielösungen
- Du steigerst den Reifegrad der Prozesse und übergibst nach erfolgreicher Implementierung an den operativen Bereich
- Du führst ein virtuelles Team von Spezialist*innen aus den Bereichen Operations, Customer Service und und bist für die Prozessdigitalisierung verantwortlich
- Du bist das verbindende Element zwischen der Produktentwicklung, dem Vertrieb und Fulfillment
- Du definierst und verantwortest Service Level Agreements (SLAs), machst Prozesse durch den Einsatz geeigneter KPIs messbar und stellst das Reporting der Kennzahlen sicher
- Du trägst zur organisatorischen Verankerung von Next Operations bei, indem du skalierbare und agile Arbeitsweisen in einer tragfähigen Struktur etablierst
Deine Skills:
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftliches oder technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit
- Du hast Erfahrung in der Führung, Motivation und Weiterentwicklung von virtuellen Teams
- Du bringst Branchenwissen aus der Energiewirtschaft mit und kennst dich mit den Grundlagen der Marktkommunikation (MaKo) aus
- Du verfügst über Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit starkem Kund*innen- und Dienstleistungsfokus in einem dynamischen Unternehmensumfeld
- Du kannst fachliche Prozesse analysieren und sie in Anforderungen an Prozessbeteiligte und IT-Systeme formulieren
- Du kennst Methoden zur Priorisierung und setzt diese zur effizienten Steuerung deines Teams und weiterer Unternehmensbereiche ein
- Du kommunizierst souverän über Schnittstellen und Hierarchieebenen hinweg und förderst die Zusammenarbeit
- Du bist in der Lage, komplexe Herausforderungen zu abstrahieren, Lösungen zu entwickeln und die Umsetzung voranzutreiben
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und zielorientiert - und behältst dabei die notwendige Agilität und Flexibilität
- Du verfügst über ein gutes Verständnis für Daten und Analysen und triffst Entscheidungen auf Basis fundierter Fakten
- Du bist kommunikationsstark, flexibel, organisiert und hast ein Herz für Nachhaltigkeit - dann freuen wir uns genau auf dich!
- Fließend Englisch in Wort und Schrift? Yes, please!
Benefits:
- Flexible Arbeitsgestaltung (u.a. Flex time, Überstundenausgleich, mobiles Arbeiten deutschlandweit)
- Modernste Arbeitsausstattung ist bei uns selbstverständlich
- Ein modernes Loft-Büro direkt am Hamburger Hauptbahnhof
- Eine faire, transparente Gehalts- und Karriereentwicklung
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten (u.a. LichtBlick Learning, Leadership Lab)
- Mobilitätszuschlag (Bike-Leasing oder Deutschlandticket)
- Bezuschussung betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Kita-Zuschuss pro Monat pro Kind
- Anteilige Kostenübernahme für deinen LichtBlick-Ökostrom-Tarif
- Die Option auf ein dreimonatiges Sabbatical
- Kostenfreie Nutzung des internen Fitnessstudios und Bezuschussung der Bäderlandkarte
- St.Pauli Loge im Millerntor: Workshops, Spielbesuche und mehr
- Benefits Pass von Pluxee und Corporate Benefits
Unser Bewerbungsprozess & dein Kontakt:
Dein Zweitgespräch findet persönlich und somit gerne in unserem Office statt. Hier kannst du unsere Arbeitsumgebung kennenlernen und dich mit zukünftigen Kolleg*innen austauschen, denn für uns ist auch entscheidend, ob es persönlich "klickt".
Alle sind sich einig? Dann freuen wir uns darauf, mit dir eine nachhaltige und bewusste Zukunft zu gestalten.
Kontakt:
LichtBlick SE
Nora Böckermann
Klostertor 1, 20097 Hamburg
