Du liebst es, wenn im Büro alles rundläuft, behältst auch in trubeligen Momenten den Überblick und hast Freude daran, im Team zu arbeiten? Dann sollten wir uns kennenerlen!
Deine Aufgaben:
- Du verwaltest die Eingangspost unserer Hausnotruf-Kunden und Krankenkassen - inklusive Prüfung, Korrektur und Ablage im ERP-System.
- Du forderst fehlende Antragsunterlagen bei unseren Kundinnen und Kunden an.
- Du unterstützt unser externes Call-Center bei Kundenanfragen.
- Du bearbeitest Kündigungen und Widerrufe und legst die entsprechenden Tickets im ERP-System an.
- Du verwaltest Kostenübernahmen und prüfst Avisen sowie Zahlungsmitteilungen.
- Du kümmerst dich um die Pflege der Stammdaten.
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung und/oder im Gesundheitswesen
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- Kommunikationsstärke, freundliches Auftreten sowie Eigeninitiative und Teamgeist
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unsere Benefits für dich:
- Arbeitsumgebung: Unser top Büro bietet dir einen fantastischen Rundumblick über die schönste Stadt der Welt und eine moderne Arbeitsplatzausstattung.
- Gestaltungsfreiraum: Übernimm Verantwortung vom ersten Tag an und bring dich mit deinen Ideen ein.
- Offene Unternehmenskultur: Wir leben die Duz-Kultur auf alle Ebenen, haben kurze Entscheidungswege, offene Türen und ein entspanntes Miteinander.
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten - mit der richtigen Mischung bist du beruflich erfolgreich und kannst das Leben genießen.
- Weiterbildung: Wir fördern deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
- Team-Events: Ob After-Work, Sommerfest oder Weihnachtsfeier - wir feiern gemeinsam unsere Erfolge.
- Verpflegung: Kostenlose Getränke und Snacks erhältst du selbstverständlich auch bei uns.
- Mitarbeiterangebote: Nutze zahlreiche attraktive Mitarbeiterangebote in unserem Vorteilsportal aus den Bereichen Mode, Reisen, Freizeit, Wohnen und Auto.
- Firmenfitness: Durch unsere Kooperation mit Urban Sports und einem monatlichen Zuschuss kannst du deutschlandweit Fitness- und Wellnessangebote nutzen.
- Fahrtkostenzuschuss: Wenn du mit öffentlichen Verkehrsmitteln ins Büro kommst, bezuschussen wir monatlich dein Ticket.
