Was man bei uns bewegt:
- Fachliche und disziplinäre Führung des Supportteams sowie Schulung neuer Mitarbeiter:innen und Förderung ihrer beruflichen Weiterentwicklung
- Mitentwicklung spezifischer SAP EWM-Kennzahlen, um eine reibungslose Übergabe an den Support zu ermöglichen
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Customer Remote Service sowie Lösungsfindung bei komplexen Problemen
- Erstellung von Berichten über Support-Aktivitäten sowie Analyse von Daten zur Identifizierung von Trends und Verbesserungspotenzialen
- Planung und Kontrolle der Ausgaben für den Supportbereich
- Planung des Supportkalenders basierend auf den Anforderungen der Serviceverträge sowie Mitarbeit im Supportteam
Was uns überzeugt:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT
- Mehrjährige Berufserfahrung im Supportbereich
- Sehr gute Kenntnisse im SAP EWM sowie SAP Basis Kenntnisse
- Erfahrung in Logistik und/oder Automatisierungstechnik sowie Kenntnis der Abläufe im Life Time Service
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kundenorientiertes und selbstsicheres Auftreten
Was wir bieten:
- Gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkmöglichkeiten, Shuttle-Service zum Bahnhof und zwischen den TGW-Standorten, E-Bikes, etc.
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
- Arbeiten mit moderner IT-Ausstattung und neuesten Technologien
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit in internationalen Teams
- Übernahme von Verantwortung in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen mit starkem Fokus auf Kultur und Werte
- Sicherer und stabiler Arbeitgeber, der entsprechend der Philosophie ,,Mensch im Mittelpunkt - lernen und wachsen" agiert
Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 52.198 Euro.
