Du sorgst dafür, dass IT läuft – sicher, stabil und kundenorientiert. Als zentrale Ansprechperson betreust du IT-Systeme, verantwortest Storage- und Backup-Themen und entwickelst unsere Service-Plattformen weiter. Gemeinsam mit Kunden und Herstellern gestaltest du leistungsstarke und sichere IT-Lösungen.

• Du stellst den fehlerfreien Betrieb der IT-Systeme unserer Kunden sicher und bist direkter Ansprechpartner für Anfragen und Probleme

• Du bist verantwortlich für Themen rund um Storage und Backup innerhalb unserer eigenen Service Plattformen und entwickelst diese aktiv weiter

• Du bearbeitest einerseits prozessorientierte Standard-Anfragen und kannst andererseits Deiner Kreativität freien Lauf lassen, indem du Optimierungen und Migrationen planst oder mit dem PreSales Team an Konzepten arbeitest

• Gemeinsam mit Kunden und Herstellern nimmst Du an regelmäßigen Terminen teil, um Projekte zu planen und Kundensysteme durch Optimierung noch ein Stück sicherer und performanter zu machen

• Du bringst eine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine andere vergleichbare technische Ausbildung/ Studium/ praktische Erfahrung mit

• Du fühlst dich auf der ONTAP CLI zuhause und kennst Dich dazu noch bestens mit NetApp Hardware aus (FAS, AFF, Metrocluster, E-Series)

• Du beherrscht die Grundlagen von Applikationen und Plattformen wie VMware vSphere, MSSQL, MS Exchange, M365 und Container Lösungen und weißt was nötig ist, um diese erfolgreich zu sichern – und das auch idealerweise noch mit Commvault

• Deine analytische Denkweise hilft Dir Dich in komplexen Systemen zurecht zu finden und bei Fehlern und Problemen strukturiert vorzugehen

• Du hast bereits erste Erfahrungen mit hybriden Clouds gesammelt

• Du hast ITIL-Grundlagenwissen idealerweise mit Foundation Zertifikat

• Zertifizierungen sind willkommen, können aber auch im Rahmen der Tätigkeit erworben werden

• Arbeitsausstattung: Ausstattung mit neuer, leistungsfähiger EDV inkl. Homeoffice-Equipment, Merchandise wie Rucksäcke/Laptoptaschen, Poloshirt und Funktionsjacke
• Vorsorge: BAV, Berufsunfähigkeit, Gruppenunfallversicherung
• Erholungszeit: 30 Tage und diverse Sondertage (z.B. Hochzeit, Geburt)
• FamilyFirst: berufundfamilie zertifiziert, Kindergartenzuschuss
• Firmenevents: Weihnachtsfeier, gemeinsames Grillen im Sommer, Herbstfest und weitere Teamevents
• Shopaholics: Corporate Benefits

Arbeitsort ist einer unserer Standorte in Dortmund, Ense, Köln oder Nürnberg. Auch dein Homeoffice ist mit Reisebereitschaft möglich. Die Tätigkeit ist unbefristet und in Vollzeit zu besetzen.

Du möchtest Teil unseres großartigen #teamproact werden? Dann bewirb Dich jetzt mit nur wenigen Klicks!

Bei Proact leben wir #WinAsOne – denn wir sind überzeugt, dass Vielfalt, Chancengleichheit und eine respektvolle Zusammenarbeit die Grundlage für gemeinsamen Erfolg bilden. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität. Solltest du beim Bewerbungs- oder Interviewprozess Unterstützung benötigen, wende dich gerne an .

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