Über uns
Deine Aufgaben
- Mitgestaltung bei der Konzeption und Umsetzung von ITSM-Systemen
- Unterstützung bei internen und externen Projekten
- Konfiguration und Wartung von ITSM-Systemen nach Best Practices und Sicherheitsrichtlinien
- Identifikation und Behebung von Störungen und Problemen
- Kommunikation und Kundensupport
- Dokumentation und Pflege der Knowledge Base
Dein Profil
- Erfahrung im Umgang mit ServiceNow von Vorteil, insbesondere in den Bereichen ITSM, CSM und ITOM
- Kenntnisse in JavaScript, HTML und CSS sowie Erfahrung mit Low-Code-Technologien zur Umsetzung von Anforderungen
- Kenntnisse in ITIL Foundation
- Hohes Qualitätsbewusstsein, analytische Arbeitsweise und eine lösungsorientierte Denkweise
- Sehr gute Kommunikationsskills (Deutsch und Englisch)
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative
Unser Angebot
- Eigenverantwortung: Du gestaltest aktiv die Zukunft eines stabilen und gleichzeitig innovativen Unternehmens mit
- Vereinbarkeit: Flexibles Arbeiten, keine Kernarbeitszeit und eine attraktive Home Office-Regelung
- Perspektive: Freiraum für Eigeninitiative, Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer Fach- und Führungskarriere
- Benefits: Job-/Klimaticket, Bike-Leasing, Essenszuschuss, Sabbatical, Angebot für körperliche und mentale Gesundheit
- Gehalt: Ab EUR 45.000, abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung definieren wir dein individuelles Package
