Du willst dabei unterstützen, die Welt besser zu verstehen? Und dazu beitragen, die Zukunft nachhaltig zu gestalten? Dann bist Du bei uns in der Esri-Community genau richtig.
Esri ist Marktführer für Location Intelligence und Geoinformationssysteme (GIS). Mit der weltweit modernsten GIS-Technologie begreifen wir Fortschritt ganzheitlich und leisten in vielfältigen Bereichen einen positiven Beitrag. Unsere Software bringt Daten in ihren geografischen Kontext und macht komplexe Zusammenhänge sichtbar.
Wir suchen Dich für einen unserer Standorte in Bonn, Kranzberg bei München oder Leipzig als Support Analyst (m/w/d).
Esri ist Marktführer für Location Intelligence und Geoinformationssysteme (GIS). Mit der weltweit modernsten GIS-Technologie begreifen wir Fortschritt ganzheitlich und leisten in vielfältigen Bereichen einen positiven Beitrag. Unsere Software bringt Daten in ihren geografischen Kontext und macht komplexe Zusammenhänge sichtbar.
Wir suchen Dich für einen unserer Standorte in Bonn, Kranzberg bei München oder Leipzig als Support Analyst (m/w/d).
Was sind Deine Aufgaben?
- Du analysierst und löst Supportanfragen im Zusammenhang mit ArcGIS Produkten, Solutions und GIS- Applikationen
- Anfragen unserer Kunden und Interessenten beantwortest Du sachkundig und freundlich via Telefon und E-Mail auch in englischer Sprache
- Zur Pflege der Kundendaten nutzt Du verschiedene Tools und Anwendungen für Kundenmanagement und -betreuung
- Du führst Systemtests durch und dokumentierst diese
- Du erkennst zusätzliche Informationsbedarfe des Kunden
Was bringst Du mit?
- Du hast ein abgeschlossenes Studium mit Geo- oder Informatikbezug oder bereits Berufserfahrung in diesem Bereich
- Technik fasziniert Dich und Du hast Spaß an komplexen Fragestellungen und neuen Themen
- Du bist motiviert, hast eine positive Grundeinstellung und bist bereit, Verantwortung für Dein Aufgabengebiet zu übernehmen
- Deine Zuverlässigkeit zeigt sich sowohl in der Zusammenarbeit mit anderen als auch der Qualität Deiner Arbeitsergebnisse
- Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch
Was bieten wir Dir?
Neben monetären Benefits wie der jährlichen Beteiligung an unserem gemeinsamen Unternehmenserfolg und einer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge liegt uns Deine Gesundheit am Herzen: wir beteiligen uns an Deinem Urban Sports Club Abo und Du hast die Möglichkeit, ein JobRad zu leasen. Das Wichtigste für uns ist, dass Du Dich bei uns wohl fühlst. Eine offene Kommunikation und der wertschätzende Umgang miteinander tragen dazu ebenso bei wie die vielfältigen Möglichkeiten, Deine Arbeitszeit und Deinen Arbeitsort flexibel zu gestalten. Regelmäßige Events und gemeinsame Aktivitäten sorgen dafür, dass wir auch persönlich in Kontakt bleiben. Überzeug Dich von unseren zahlreichen weiteren Benefits.
Hast Du Interesse?
Mit Geografie und Technologie die Zukunft gestalten - werde Teil des Esri Teams! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Esri Deutschland GmbH
Ringstraße 7, 85402 Kranzberg
Human Resources
Telefon +49 89 207 005 1200
www.esri.de/karriere
Esri Deutschland GmbH
Ringstraße 7, 85402 Kranzberg
Human Resources
Telefon +49 89 207 005 1200
www.esri.de/karriere
743 Jobs Dussmann
227 Jobs big gruppe
156 Jobs PKF Fasselt
