Über das LANS Physio
Damit sich alle vom ersten Moment an wohlfühlen und gut betreut werden, brauchen wir dich! Denn du bist am Empfang das erste Gesicht unseres Hauses, sorgst für einen professionellen und herzlichen Empfang und bist die wichtigste Anlaufstelle für Patient:innen und unser Team.
Als Teil des engagiertes Empfangsteam bildest du die organisatorische Drehscheibe unseres therapeutischen Zentrums und stehst vor allem unseren Patient:innen, während der Rehabilitation und Therapie für jegliche Fragen zur Seite. Dabei jonglierst du dank deiner ausgeprägten Koordinationsfähigkeiten die vielfältigen und anspruchsvollen Aufgaben mit hohem Qualitätsanspruch und trägst so maßgeblich zur erfolgreichen Betreuung unserer Patient:innen bei.
Im Alltag bedeutet das: Du organisierst Termine, beantwortest Fragen, regelst den Austausch zwischen Patient:innen und Physiotherpeut:innen und hast im Hintergrund alles im Blick.
Klingt das nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als Studentische Aushilfe am Gästeempfang (all genders) für 15-20 Std. / Woche - gerne ab sofort.
Deine Aufgaben bei uns
- Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Patient:innen und übernimmst die Annahme und Bearbeitung von persönlichen, telefonischen und E-Mail-Anfragen mit hoher Serviceorientierung
- Du koordinierst die diagnostischen und therapeutischen Maßnahmen optimal, berücksichtigst dabei die individuellen Bedürfnisse der Patient:innen, interne Ressourcen und festgelegte Planungsvorgaben
- Als wichtiges Bindeglied im interdisziplinären Team bist du erste:r Ansprechpartner:in für Ärzt:innen, Therapeut:innen und Sportwissenschaftler:innen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Praxisalltag
- Du bist verantwortlich für die Erstellung und Korrektur von Rechnungen sowie die Kassenführung und übernimmst weitere administrative Tätigkeiten am Empfang
- Zudem betreust du eigenverantwortlich unseren Shopverkauf inklusive Rechnungserstellung.
Das bringst du mit
- Immatrikulation an einer Hochschule (Nachweis erforderlich).
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise auch Englischkenntnisse für internationale Patient:innen.
- Grundkenntnisse in MS Office (Outlook, Word, Excel) für Terminverwaltung und Dokumentation.
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Empfang ist von Vorteil, aber nicht zwingend.
- Eine dienstleistungsorientierte und offene Persönlichkeit, die Freude daran hat, Menschen professionell sowie herzlich zu betreuen.
- Freundliches und professionelles Auftreten sowie gepflegte Erscheinung.
- Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Diskretion und Vertrauenswürdigkeit, insbesondere im Umgang mit sensiblen Informationen.
Darauf kannst du dich freuen
- Eine spannende, abwechslungsreiche Aufgabe in einem innovativen und wachsenden Umfeld.
- Ein motiviertes, kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt.
- Vielfältige Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten.
- Keine Wochenend- und Feiertagsarbeit.
- Flexible Einsatzzeiten von Montag bis Donnerstag innerhalb des Zeitfensters von frühestens 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr - wir nehmen Rücksicht auf deine Vorlesungs- und Prüfungszeiten.
- Vergünstigungen auf unsere eigenen Lanserhof-Produkte - von gesunder Ernährung und Kosmetik bis hin zu Sportartikeln.
- Gemeinsame Teamevents, Sommerfeste und Weihnachtsfeiern - weil wir nicht nur zusammen arbeiten, sondern auch zusammen feiern und somit unseren Teamspirit stärken!
Klingt das nach einem spannenden Karriereschritt?
LANS Physio
Mareike Abraham (People & Culture Coordinator)
Caffamacherreihe 7
20355 Hamburg
