Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team.
Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Mengerskirchen als Spezialist:in Technischer Service (m/w/d) .
Unterstützen Sie uns mit Ihrem Know-how.
- Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden und der Hörmann Vertriebsniederlassungen
- Reklamationsmanagement
- Unterstützung unserer nationalen, sowie internationalen Händler / Kunden bei technischen Problemen und Serviceanfragen rund um unser Produktportfolio, bestehend aus Parkraum-Management-Systemen und Schranken
- Erarbeitung von technischen Lösungen in Absprache mit unseren Fachabteilungen
- Durchführung von Fernwartungen und Diagnosen von Systemproblemen über Remote-Zugrifftools
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um technische Anforderungen zu verstehen und bei der Angebotserstellung oder Kundenpräsentationen zu unterstützen
Tragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei.
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Ausgeprägtes technisches Verständnis
- Verantwortung- und Kostenbewusstsein
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Kommunikationsfähigkeit
- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
- Erfahrungen mit SAP
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.
- Eine intensive Einarbeitung in unsere Arbeits- und Produktwelt
- 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning
- Betriebliche Altersvorsorge und JobRad
- Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken
- Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation
- Kostenlose Heißgetränke und Wasser, sowie ein modernes Bürogebäude
- Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen
Sie haben Fragen? Melden Sie sich gerne!
Mehr über unser Werk in Mengerskirchen finden Sie unter https://www.hoermann.de/karriere/mengerskirchen/
Senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. möglichem Eintrittsdatum und Ihren Gehaltsvorstellungen zu.
Hörmann KG Mengerskirchen
Über dem Kapellchen 4
35797 Mengerskirchen
karriere-mengerskirchen@hoermann.de
Bitte bewerben Sie sich direkt, einfach und schnell über unser Online-Karriere-Portal.
