Gestalten Sie die Zukunft der Bibliotheksservices mit!
Werden Sie Teil des Teams Informationskompetenz der Abteilung Servicemanagement und tragen Sie aktiv zur Entwicklung innovativer Services für WU-Studierende, Forscherende und Bibliotheksnutzer*innen bei.

Die Abteilung ist für die Koordinierung und kontinuierliche Anpassung des Serviceportfolios der Universitätsbibliothek verantwortlich, erarbeitet und setzt die Kommunikationsstrategie der Bibliothek um, realisiert technische Lösungen und fungiert als Schnittstelle zu Lehre, Forschung und Studium. Im Referat Informationskompetenz beschäftigen wir uns mit den vielfältigen Facetten dieser Thematik und stehen selbst aktiv in den Services der Universitätsbibliothek.

• Sie beteiligen sich an der Gestaltung des E-Learning Angebots der Bibliothek
  • Mit Ihren kreativen Ideen arbeiten Sie an der Weiterentwicklung von Fit4Research sowie an einer neuen Informationsplattform für Mitarbeitende. Gemeinsam mit dem Team planen und setzen Sie diese Plattform um, erstellen ansprechende Texte und interaktive Lerninhalte in Deutsch und Englisch.
• Sie beraten und schulen Nutzer*innen in unterschiedlichen Settings
  • Als Teil eines engagierten Teams beraten Sie alle Nutzer*innen bei speziellen Anfragen und stehen ihnen mit Ihrem Fachwissen zur Seite.
  • Sie organisieren und führen Bibliothekskurse und Beratungen in Präsenz, virtuell und hybrid durch - sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache.
  • Im Auskunftsservice beantworten Sie Fragen vor Ort in der Bibliotheksinformation und via Mail in unserem virtuellen Servicedesk.
• Sie entwickeln innovative Services
  • Sie sind stets am Puls der Zeit und beobachten kontinuierlich neue Trends und technologische Entwicklungen im Bibliothekswesen, wie KI, OER und wissenschaftliches Arbeiten.
  • Sie tragen aktiv zur Weiterentwicklung und Evaluierung unserer bestehenden Services bei.
  • Sie bringen Ideen für neue Serviceangebote für die Bibliothek ein und arbeiten an deren Umsetzung mit.
• Sie unterstützen das Bibliotheksteam
  • Sie ergänzen das Team der Bibliothek mit Ihrem Engagement und Ihrer Fähigkeit, abteilungsübergreifend zu agieren.
  • Sie kooperieren in Projekten und Ihrem Arbeitsbereich mit unterschiedlichen internen und externen Partner*innen und bringen die Sicht der WU-Bibliothek ein.

• Ausbildung: Sie haben Matura und eine abgeschlossene oder im Abschluss befindliche Bibliotheksausbildung (Ausbildung für das Bibliotheks-, Informations- und Dokumentationswesens oder eine vergleichbare Ausbildung) ODER mehrjährige, für die Stelle relevante, Berufserfahrung.
• Didaktische Fähigkeiten: Sie sind in der Lage, Informationen didaktisch aufzubereiten und Kurse sowie Beratungsangebote zu planen und durchzuführen.
• IT Anwender*innen-Kenntnisse: Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse gängiger Software (Präsentations-Tools, virtuelle Arbeits- und Lernumgebungen, wie z.B. MS Teams, Zoom, Moodle, Canvas). Sie haben Grundkenntnisse im Umgang und Einsatz von Dokumentationssystemen (z.B. Wikis, Content Management Systemen, kollaborativen Wissensmanagement-Tools).
• Service- und Kundenorientierung: Ein freundlicher und kompetenter Umgang mit Menschen zeichnet Sie aus. Sie haben ein ausgeprägtes Interesse an den neuesten Entwicklungen in der Bibliothekslandschaft.
• Kommunikationsstärke: Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie starke Kommunikationsfähigkeiten, sowohl intern als auch extern.
• Teamgeist: Sie arbeiten gerne im Team, sind kooperativ und bringen analytisches Denkvermögen mit. Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten ist für Sie selbstverständlich.