Specialist / Sachbearbeiter (m/w/d) Innendienst internationale Kunden
Bei uns stimmt die Balance zwischen Arbeits- und Privatleben. Mit dieser Voraussetzung sorgen wir dafür, dass du deinen beruflichen Erfolg mit Freude, Teamwork und Eigenverantwortung gestalten kannst. Werde ein Teil von uns und sorge mit neuester Technik und über 6.000 Kolleg*innen dafür, dass jeden Tag mehrere Millionen Pakete genau dort ankommen, wo sie bereits erwartet werden.
Was dich erwartet:
- Du analysierst und qualifizierst Kundenanfragen im Geschäftsbereich B2C Paket
- Du erstellst Angebote und Angebotspräsentationen für unsere internationalen Key Accounts
- Du übernimmst die Vorbereitung von Angebots- und Vertragsverhandlungen
- Zusammen mit dem Key Account Manager (m/w/d) kümmerst du dich um die Vor- und Nachbereitung von Besuchsterminen sowie das Nachfassen der Kundendokumentation im CRM
- Du unterstützt bei der Vertragsprüfung, -archivierung und -dokumentation sowie der Überwachung interner Richtlinien zur Risikobewertung
- Du übernimmst die Integration unserer Auftraggeber in die Hermes Systeme
- In Zusammenarbeit mit dem Marketing organisierst du Verkaufsaktionen
- Die Koordination von internen Schnittstellen Sales to Operations / Sales to Legal / Sales to Marketing liegt ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich
Was du mitbringen solltest:
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung
- Erste Berufserfahrung im Bereich Sales Support sowie das Verständnis für Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse sind wünschenswert
- Du verfügst über erste Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen
- Idealerweise kannst du gute Kenntnisse des Markt- und Wettbewerbsumfeldes vorweisen
- Du hast Spaß an der Arbeit im Team
- Eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnet dich aus
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Was wir dir bieten:
- Einsatz führender Technologien und agiler Prozesse
- Du arbeitest für einen mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber, dessen Unternehmenskultur geprägt ist durch ein offenes und kooperatives Miteinander
- Flexible Arbeitszeiten, nach Absprache ist auch mobiles Arbeiten möglich
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot
- Personalrabatte auf das gesamte Sortiment der Otto-Group
- Bezuschussung der HVV-ProfiCard, Altersvorsorge, JobRad, verschiedene Sport- und Freizeitangebote uvm.
- Vergünstigte und vielfältige Speiseauswahl in unserer modernen Kantine
Die Hermes Gruppe bietet vielseitige Arbeitsplätze mit langfristigen Perspektiven und täglich wechselnden Herausforderungen in einer sicheren und zukunftsorientierten Branche. Unser Arbeitsfeld bewegt sich über die Landesgrenzen hinaus: Wir sind ein international tätiges Unternehmen und leben eine multikulturelle Arbeitsatmosphäre. Unsere Wertschätzung gilt allen Menschen gleichermaßen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.
Logistik bewegt die Welt - beweg dich mit!
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann mache jetzt den ersten Schritt und bewirb dich gleich online bei uns oder informiere dich auf unserer Homepage.
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