Die TCB Automobile GmbH - Dein Toyota-Partner im Ruhrgebiet.
Deine Aufgaben
Als Serviceleiter sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Ablauf unseres Servicebereichs und sorgen dafür, dass unsere Kunden jederzeit exzellent betreut werden. Dazu gehören insbesondere:
- Leitung und Organisation des gesamten Servicebereichs (Werkstatt, Serviceannahme, Ersatzteile)
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Service-Teams
- Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch professionelle Serviceprozesse
- Optimierung von Arbeitsabläufen und Ressourcenplanung
- Verantwortung für Budget, Kennzahlen und wirtschaftliche Ziele des Servicebereichs
- Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Werkstatt
- Umsetzung von Qualitätsstandards und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
Das bringst du mit
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Kfz-Meister, Techniker oder vergleichbar)
- Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position im Kfz-Service;
- Führungskompetenz und Teamgeist
- Hohe Kundenorientierung und Organisationstalent
- Analytisches Denken, Zahlenverständnis und Erfahrung im Controlling von Serviceprozessen
- Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
Darauf kannst du dich freuen
- Unbefristete Vollzeiteinstellung
- 30 Urlaubstage - plus Option auf 2 zusätzliche Tage
- Betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschüsse, Dienstrad-Leasing und Firmenevents
- Gesundheitsvorsorge (z. B. Impfungen, Krebsvorsorge, u.v.m.)
- Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
- Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf und -service
- Persönliche Weiterentwicklung über die BOB Academy
- 1.500 EUR Prämie für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen
- Unterstützung in Notlagen durch unseren gemeinnützigen Verein Lebenswert e.V.
