Wir suchen Dich
Das erwartet Dich
- Durchführung der aktiven Fahrzeugannahme, Beratung zu Reparaturumfang, Kosten und Mobilitätslösungen
- Erstellung und Planung von Reparatur-, Garantie- und Kulanzaufträgen sowie Sicherstellung der Reparaturqualität
- Abstimmung mit Kunden, Werkstatt, Versicherungen und Gutachtern, inklusive Probefahrten und Fahrzeugübergabe
- Unterstützung bei Terminplanung, Teilebeschaffung, Sonderaktionen und gesetzlichen Untersuchungen
- Umsetzung von Arbeitssicherheits-, Ordnungs- und Datenschutzvorgaben am Arbeitsplatz
- Einsatzplanung, Arbeitszeitgestaltung und Teamzusammensetzung optimieren in Abstimmung mit Vorgesetzten und Team
- Reparaturprozesse, Ressourcen und Teamauslastung effizient steuern und an veränderte Bedingungen anpassen
- Technische Unterstützung bei Diagnosen, Reparaturentscheidungen und Abstimmungen mit Serviceberatern leisten
- Qualität der Arbeitsergebnisse sichern, Reklamationen bearbeiten und kontinuierliche Verbesserungen umsetzen
Das bringst Du mit
- Technische Berufsausbildung
- Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d) und/oder Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
- Mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattbereich sowie im Kundenkontakt
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten sowie branchenspezifischer Software
- Sehr gute Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung
- Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B, wünschenswert C
Darauf kannst Du dich freuen
- Professionelles und wertschätzendes Miteinander
- Moderne Arbeitsplätze und Technik
- Weihnachts-/ Urlaubsgeld (13. Monatsgehalt)
- 29 Tage Urlaub
- flexible Arbeitszeiten bei einer 37h/Woche
- Tarifgehalt
- Intensive Einarbeitung
- Internes Seminarprogramm für individuelle Weiterbildungen und langfristige Perspektiven
- Arbeitgeberzuschuss zu Vermögenswirksamen Leistungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen
- Vorteilskonditionen auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens
- Mitarbeiterrabatte bei Partnern über unser Shop Programm
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie i. H. v. bis zu 5.000,00 EUR
- Weitere Mitarbeiter Benefits wie Massageangebote, Firmenevents, kostenlose Getränke
- Kostenfreie Parkplätze
- Fahrradleasing
STERNAUTO ist der Schutz deiner personenbezogenen Daten sehr wichtig - alle Informationen zum Thema Datenschutz im Bewerbungsverfahren findest Du unter folgendem Link: www.sternauto.de/datenschutz
So erreichst Du uns
Deine Ansprechpartnerin
Frau Daniela Klaus
Telefon: +49 341 3937 8616
