Service Dispatcher Telekommunikation (m/w/x)

Die Elektro-EU.DS GmbH ist ein deutschlandweit tätiger Multi-Technik-Dienstleister mit Fokus auf IT, Telekommunikation, Elektrotechnik und technische Infrastruktur. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine erfahrene und lösungsorientierte Persönlichkeit, die Einsätze im Bereich Kupfer- und Glasfasertechnik effizient plant und steuert. Du kennst die Technik aus erster Hand und möchtest jetzt den Überblick behalten? Dann bist du bei uns genau richtig.

• Disposition und Einsatzplanung unserer Servicetechniker im Bereich Telekommunikation (Glasfaser / Kupfer)
• Annahme, Bewertung und Zuweisung eingehender Serviceaufträge
• Technische Einschätzung und Priorisierung der Tickets in enger Abstimmung mit den Technikern
• Terminkoordination und Kommunikation mit Kunden, Partnerfirmen und internen Teams
• Dokumentation von Aufträgen, Statusverfolgung und Nachbereitung abgeschlossener Einsätze
• Unterstützung bei der Analyse und Optimierung von Abläufen im Field Service

• Technische Ausbildung, z.B. IT-Systemelektroniker/in, Kommunikationstechniker/in, Fernmeldetechniker/in o.ä.
• Erfahrung im Bereich Glasfaser- oder Kupfertechnik – z.?B. Entstörung, Installation, Messtechnik
• Erste Erfahrung in der Einsatzplanung oder Disposition wünschenswert
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Kommunikationsfähigkeit
• Technisches Verständnis und Hands-on-Mentalität
• Sicherer Umgang mit MS Office und ggf. Dispo-/Ticket-Tools
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Attraktive Vergütung
• 28 Tage Urlaub
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Geregelte Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenfreies BVG-Ticket oder Stellplatz sowie Zugang zur Corporate Benefits APP
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Helle freundliche Büros, kostenfreie Getränke, Team-Events und ein offenes, kollegiales Team mit flachen Hierarchien.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!