Senior ServiceNow Developer (m/w/d)
Deine Aufgaben
Als Teil unseres ITSM-Teams unterstützt du unsere Service Manager bei der Abbildung ihrer Supportprozesse, Implementierung von Workflows und Automatisierungen sowie bei der Integration von Drittsystemen. Zu deinen weiteren Aufgaben zählt die Administration unseres ITSM-Systems sowie die Betreuung der Schnittstellen.
Zu deinen Aufgabenschwerpunkten zählen:
- Entwicklung und Anpassung von Anwendungen in ServiceNow
- Entwicklung und Anpassung von Schnittstellen mit Drittsystemen
- Entwicklung und Anpassung von Workflows
- Dokumentation und Support der entwickelten Lösungen
- Fehleranalyse- und Behebung in ServiceNow und für Integrationen von Drittsystemen
- Systemkonfiguration und Key-User Support
Dein Profil
- Abgeschlossene Informatik Ausbildung oder langjährige einschlägige Berufserfahrung
- Fundierte IT-Kenntnisse
- Fundierte Kenntnis der ITIL-Prozesse
- Mehrjährige Erfahrung mit Servicenow Development/Administration
- Langjährige Erfahrung mit Javascript und SQL
- Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit
- Einsatzbereitschaft, Kundenorientierung und Innovationsfreude
