• Du bist Hauptansprechpartner für unsere Key Accounts und strategischen Accounts aus der gesetzlichen Krankenversicherung
• Du baust langfristige Beziehungen zu Entscheidungsträgern auf und pflegst diese
• Du identifizierst Geschäftsmöglichkeiten und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse
• Du arbeitest eng mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Marketing, Entwicklung und Support zusammen
• Du beteiligst dich an internen Projekten zur Verbesserung der Kundenservices und -Prozesse
• Du trägst Verantwortung für die erfolgreiche Durchführung von Kundenprojekten, einschließlich Planung, Umsetzung und Überwachung
• Du fungierst als Eskalationsebene für Kundenanfragen und -Probleme und stellst eine zeitnahe sowie effektive Lösung sicher
• Du bist Schnittstelle zwischen Kundenprojekten und internen Teams, um Projektanforderungen und -ziele zu kommunizieren und zu erreichen
• Du erstellst regelmäßige Berichte über den Fortschritt und die Leistung der Key Accounts
• Du analysierst Kundendaten und Markttrends, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und Strategien anzupassen
• Du arbeitest mit unserem New Business Development zusammen, um Neukunden zu gewinnen
• Du steuerst die Zusammenarbeit bei der Teilnahme an Ausschreibungen
• Du übernimmst Verantwortung und Koordination der kundenspezifischen Vereinbarungen und Verträge
• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Gesundheitswesen, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, idealerweise im Bereich gesetzliche Krankenversicherung oder Gesundheitswesen
• Du bist in der Lage, kundenspezifische Vereinbarungen und rechtliche Anforderungen im Gesundheitswesen zu verstehen und sicherzustellen
• Du überzeugst mit ausgeprägten Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
• Du arbeitest effektiv und koordinierst erfolgreich zwischen verschiedenen Abteilungen und Projekten
• Du hast fundierte Kenntnisse in Projektmanagement-Tools und -Methoden, um Kundenprojekte effizient zu planen und zu steuern
• Du denkst lösungsorientiert, handelst mit hoher Problemlösungskompetenz und übernimmst Verantwortung
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und verantwortungsbewusst
• Du bringst Reisebereitschaft und Flexibilität mit
Motiviertes und selbständiges Arbeiten mit viel Spaß in einem agilen Team. Dazu eine offene Unternehmenskultur mit flacher Hierarchie und schnellen Entscheidungswegen. Spannende Projekte im Gesundheitswesen, die die Unternehmensentwicklung unserer Kunden nachhaltig beeinflussen und zukunftsfähig sind. Eine leistungsgerechte und erfolgsabhängige Vergütung sowie ausgezeichnete berufliche Entwicklungsmöglichkeiten runden unser Angebot ab.