Wir suchen einen Fachexperten im Bereich der Verwaltung digitaler Arbeitsplätze, der sich mit den rechtlichen Anforderungen, Verfahren und internen Geschäftsprozessen vertraut macht. Sie werden die Freiheit haben, kontinuierliche Verbesserungen vorzuschlagen und eigene Ideen umzusetzen, um unsere Arbeitsplatzumgebung weiterzuentwickeln.
- Verwaltung und Weiterentwicklung der IT-Arbeitsplatzumgebung (E-Mail, Endgeräte, Kommunikationsmittel usw.)
- Verantwortlich für das tägliche Management des IT-Workplace-Managementteams und Ansprechpartner für dieses Team.
- Sie sind der Ansprechpartner (Fachexperte) für alle Dienste im Zusammenhang mit Microsoft Office 365 und Azure AD.
- Befolgung etablierter IT-Prozesse und -Verfahren und Unterstützung bei der Durchsetzung gesetzlicher Anforderungen.
- Entwicklung neuer IT-Prozesse und -Verfahren zur Steigerung der Effizienz, Verbesserung der Arbeitsabläufe und Erhöhung der Kundenzufriedenheit.
- Enge Zusammenarbeit mit der IT-Sicherheitsabteilung, um die Sicherheitslage des Unternehmens zu etablieren und weiterzuentwickeln.
- Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Service-Desk und Funktion als Eskalationsstelle für alle Probleme im Zusammenhang mit der Arbeitsplatzumgebung.
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Mitgliedern, Entwicklern und externen Zulieferern, um einen optimalen Betrieb zu erreichen.
- Verwalten der Implementierung neuer Technologien und Hardware, die in der Arbeitsplatzumgebung verwendet werden.
- Entwicklung des Wissensmanagements und Verbesserung der bestehenden Betriebsabläufe sowie Schulung, Coaching und Betreuung der Mitglieder des Arbeitsplatzteams, einschließlich der beruflichen Weiterentwicklung