Senior Account Manager:in (m/w/d)

TRACK ist die Agentur für erfolgreiche Markenführung in einer vernetzten Welt. Bei uns entstehen kommunikative Lösungen aus der Verbindung von ausgeprägtem Markenverständnis und einer kundenzentrierten Perspektive. Hierfür arbeiten bei uns Spezialist:innen für Markenkommunikation, für CRM-Programme und für digitale Touchpoints zusammen. Mit rund 180 Mitarbeiter:innen sind wir in Hamburg für Kunden wie Lindt, McDonald’s, Miles & More und MINI tätig.

Für die Beratung und Betreuung unserer spannenden und unterschiedlichsten Kunden aus den verschiedensten Branchen suchen wir eine:n Senior Account Manager:in (m/w/d).

• Ganzheitliche Beratung und zuverlässiges Projektmanagement im Bereich integrierte Kommunikation mit dem Schwerpunkt CRM/E-Mailing
• Eigenverantwortliche Steuerung von komplexen CRM-Projekten in direktem Kundenkontakt und in interner enger Zusammenarbeit
• Entwicklung und Präsentation von Strategien und Konzepten sowie Umsetzung der entwickelten Maßnahmen
• Verantwortung für Timings und Budget, Aufstellung von Kostenkalkulationen, Forecasts sowie Erstellung von Abrechnungen
• Schnittstellenfunktion zwischen Kunde, internen Gewerken (Strategie, Kreation, Technologie und Finance) und externen Dienstleister:innen/Agenturen
• Inhaltliche Führung und Entwicklung des Client Service Teams

• Du hast eine Ausbildung zum/-r Kaufmann/-frau für Marketingkommunikation oder ein (Fach-)Hochschulstudium in BWL, Marketing, Kommunikationswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang erfolgreich abgeschlossen
• Durch deine einschlägige Berufserfahrung auf Agentur- und/oder Kundenseite bringst du sehr gute Fachkenntnisse, ein ganzheitlich ausgeprägtes Verständnis für die verschiedenen Kommunikationskanäle sowie eine ausgeprägte Beratungskompetenz mit
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich CRM sowie ein ausgeprägtes technisches Verständnis sind für dich selbstverständlich
• Neben deinem guten Kommunikations- und Vermittlungsvermögen zeichnen dich auch dein hoher Qualitätsanspruch, deine Gewissenhaftigkeit und dein Organisationstalent aus
• Du konntest bereits erste Führungserfahrung sammeln und es macht dir Spaß, deine Kolleg:innen mit Empathie anzuleiten und an deinem Wissen teilhaben zu lassen
• Du kennst dich sehr gut mit diversen Projektmanagement- und CRM-Tools aus und beherrschst Englisch sehr gut in Wort und Schrift

• Ein motiviertes und kompetentes Team
• Etablierte Überstundenregelung
• Hybrid Work
• Zentrales Büro im Herzen Hamburgs
• Zuschuss zum ÖPNV (HVV), Betriebliche Altersvorsorge
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch vollen Zugriff auf LinkedIn Learning
• Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit in Absprache mit dem Team
• Unsere Weihnachtsfeiern sind übrigens auch legendär…

Sprich mit uns! Wir sind neugierig auf dich.

Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit an Nina-Lynn Stelzer. Bitte nutze hierfür unser Online-Bewerbungsportal /onlinebewerbung – Vielen Dank!