Sales Support Coordinator (m/w/d)
Greifswald, DE und 2 weitere OrteDie Stelle befindet sich in Grade 3.
Was deinen Tag bei uns ausmacht:
Order-to-Cash-Prozess & Auftragsmanagement
Verantwortung für den gesamten Order-to-Cash-Prozess - von der Auftragsannahme über Verfügbarkeitsprüfungen und Lieferkoordination bis hin zur Rechnungsstellung.
Kunden- und Partnerbetreuung
Betreuung bestehender Kundenkonten, Bearbeitung von Rücksendungen sowie proaktive Kommunikation von Versand- und Auftragsinformationen an Kunden und Geschäftspartner.
Lieferfähigkeit & Produktverfügbarkeit
Überwachung der Produktverfügbarkeit in enger Zusammenarbeit mit den Bereichen Supply Chain, Qualität und Logistik sowie Sicherstellung einer pünktlichen und korrekten Auslieferung.
Handelsdokumentation & SAP-Datenpflege
Bearbeitung von Bestellungen, Rechnungen, Last- und Gutschriften, Vorbereitung von Versanddokumenten sowie Pflege der Verkaufs- und Kundenstammdaten im SAP-System (SD).
Qualitäts- & Beschwerdemanagement
Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenbeschwerden in Zusammenarbeit mit dem Qualitätsteam zur Sicherstellung schneller und konformer Lösungen.
Performance- & KPI-Steuerung
Überwachung und Sicherstellung der Erreichung zentraler KPIs, darunter Umsatz- und EBITDA-Ziele, Partnerzufriedenheit sowie termingerechte Lieferung und Rechnungsstellung (2-Tage-Regel).
Was dich auszeichnet:
Kaufmännischer Hintergrund und Berufserfahrung
Abgeschlossene Berufsausbildung oder Hochschulreife und 1-3 Jahre Erfahrung im Vertrieb, in der Vertriebsunterstützung oder in einer ähnlichen kaufmännischen Funktion.
Arbeitsweise
Proaktiv, praxisorientiert und stark ergebnisorientiert mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung. Sie fühlen sich wohl in einem schnelllebigen Umfeld und erkennen Verbesserungsmöglichkeiten.
Kommunikation und IT
Detailorientierter Arbeitsstil mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung sowie Kommunikation deutscher und englischer Sprache. Ausgeprägte Kenntnisse in MS Office.
Was wir dir neben dem Job bieten:
Wachsendes Unternehmen mit einem diversen, offenen Arbeitsumfeld und Mitarbeitenden aus rund 40 Nationen.
Individuell anpassbare Arbeitsmodelle, inklusive der Möglichkeit, bis zu zwei Monate pro Jahr aus dem EU-Ausland zu arbeiten. Arbeitszeitkonto mit Freizeitausgleich sowie 30 Tage Urlaub.
Flexibel nutzbares Benefits-Budget, z. B. für eine erhöhte betriebliche Altersvorsorge, Fitness- und Gesundheitsangebote oder Zuschüsse zu Fahrt- und Verpflegungskosten.
Zugriff auf die Corporate-Benefits-Plattform mit Rabatten bei hunderten von Partnerunternehmen.
Interne und externe Fortbildungen abgestimmt auf persönliche Ziele sowie Firmen- und Teamevents zur Stärkung des Zusammenhalts und zum gemeinsamen Feiern von Erfolgen.
Wir freuen uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung! Bitte nutzen Sie für Ihre Bewerbung ausschließlich die "Jetzt bewerben!" Funktion.
Kontaktperson
