Als einer der größten Arbeitgeber der Region sorgt das Land Berlin mit rund 136.000 Mitarbeitenden täglich dafür, dass Berlin als pulsierende Metropole und als Zuhause für ca. 3,9 Millionen Menschen funktioniert.
Und im Bezirksamt Lichtenberg sorgen wir mit über 2.300 Kolleg:innen dafür, dass unser Bezirk für 310.000 Menschen lebenswert ist. Von Platte bis Schloss, Bucht bis Baulücke, Raver bis Rentner in unserem Bezirk ist alles drin. Und wo alles drin ist, gibt's richtig was zu tun. Wir krempeln die Ärmel hoch, um den Bezirk jeden Tag besser zu machen. Deshalb suchen wir Menschen, denen es nicht egal ist, für wen oder was sie arbeiten.
Aktuell sucht unser Amt für Bürgerdienste eine engagierte Sachbearbeitung am Informationstresen in einem Bürgeramt (m/w/d)
Beschreibung
Das Amt für Bürgerdienste ist die zentrale Anlaufstelle für zahlreiche Angelegenheiten der Lichtenberger Bürger:innen. Es erbringt Leistungen nach dem Wohngeldgesetz und bewilligt einen Wohnberechtigungsschein, nimmt in den Bürgerämtern Anträge auf einen Personalausweis oder Reisepass entgegen und meldet Personen nach dem Einzug in eine neue Wohnung an und führt im Standesamt Eheschließungen sowie Beurkundungen von Geburten und Sterbefällen durch. Zudem ist das Bezirkswahlamt für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Wahlen und Abstimmungen verantwortlich.
Ihre Aufgaben
Als Sachbearbeitung am Informationstresen in einem Bürgeramt sind Sie für die wegweisende allgemeine Beratung (persönlich und telefonisch) sowie für die Steuerung des Publikumsver-kehrs mithilfe der Terminvermittlung verantwortlich. Des Weiteren betreuen Sie die Infothek und die Self-Service-Terminals. Sie bestellen verschiedene Informationsschriften und legen diese nach Themengebieten aus. Darüber hinaus geben Sie Anträge an Bürger*innen aus, nehmen diese an oder leiten diese entsprechend weiter. Außerdem arbeiten Sie im Bezirkswahlamt mit.
Besetzungszeitraum: ab 01.01.2026
Entgeltgruppe: E5 TV-L
Vollzeit mit 39,40 Wochenstunden (Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich)
Ihr Profil
- abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte*r oder Kauffrau*-mann für Büromanagement
- Es kommen auch Beschäftigte mit gleichwertigen Fähigkeiten und Erfahrungen aus entsprechenden Tätigkeiten in Betracht
- Unabdingbar ist eine ausgeprägte Dienstleistungsfähigkeit
Eine detaillierte Beschreibung und weitere Informationen finden Sie im Anforderungsprofil am Seitenende unter dem Link "weitere Informationen".
Das bieten wir:
Gesundheitsmanagement
Wir fördern Ihre Gesundheit. Nutzen Sie monatlich 4 Stunden Ihrer Arbeitszeit für Sportkurse oder spezielle VHS-Angebote. Zusätzlich bieten wir Ihnen weitere Beratungs- und Veranstaltungsangebote.für Diversity
Wir verstehen Diversität als Bereicherung. Als Bestandteil der vielfältigen toleranten und weltoffenen Verwaltung Berlins ist die Förderung von Chancengerechtigkeit unser zentraler Auftrag.Finanzielle Anreize
Ihr Entgelt ist sicher und gesetzlich bzw. tariflich geregelt. Zusätzlich bieten wir die Hauptstadtzulage und jährliche Sonderzahlung, Firmenticketmodelle und für Tarifbeschäftigte die Betriebsrente.Ein kollegiales Arbeitsklima
Wir legen Wert auf Teamgeist, Vertrauen und eine Kultur, in der man sich gegenseitig unterstützt. Damit stehen wir für ein offenes Miteinander, beginnend schon bei der Einarbeitung durch Kolleg:innen.Karriereförderung
Wir fördern und unterstützen die Entwicklung Ihrer persönlichen Kompetenzen mit vielfältigen Fortbildungsangeboten - bis hin zur Verwaltungsakademie und eröffnen Ihnen damit neue Perspektiven.Flexible Arbeitszeiten
Für Ihre echte Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben bieten wir flexible Arbeitszeitmodelle und Teilzeit. Zudem fördern wir mobiles Arbeiten und Telearbeit im Rahmen der dienstlichen Machbarkeit.Hinweise zum Bewerbungsverfahren und Ansprechpersonen
Ansprechpersonen für Ihre Fragen:
zum Bewerbungsverfahren:
Herr Marcel Maaß
Serviceeinheit Personal
PS REC 1
030 90296 6813
zum Aufgabengebiet:
Frau Monika Simon
Amt für Bürgerdienste
BüA FbL
030 90296 7821
Erforderliche Bewerbungsunterlagen:
- Anschreiben
- Aktueller Lebenslauf
- Nachweis der beruflichen Qualifikation
Mit Ihren Bewerbungsunterlagen übersenden Sie bitte Ihre aktuelle Dienstliche Beurteilung bzw. ein aktuelles Zeugnis (nicht älter als 12 Monate). Sollte dies nichtvorliegen, bitten wir die Erstellung zu veranlassen.
Bewerbungsfrist:
Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann bewerben Sie sich online bis zum 24.10.2025.
Wir schätzen und fördern die Vielfalt unabhängig von Geschlecht, Lebensalter, Behinderungen, dem ethnischen Hintergrund, der Religion und Weltanschauung oder der sexuellen Orientierung. Insbesondere Bewerbungen von Frauen, Menschen mit Behinderungen sowie Menschen mit Migrationsgeschichte sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleichwertiger Qualifikation werden Frauen (bei Unterrepräsentanz) und schwerbehinderte/diesen gleichgestellten Menschen bevorzugt eingestellt sowie Menschen mit Migrationshintergrund in besonderem Maße berücksichtigt.
