Sachbearbeitung im Serviceinnendienst (m/w/d) - ID: 9063
Wir über uns:
Dresdner Kühlanlagenbau GmbH (DKA) ist mit über 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der größte herstellerunabhängige Kälteanlagenbauer in Deutschland. Mit fundierten Erfahrungen bei Planung, Lieferung, Montage und Service von kälte- und klimatechnischen Systemen liefert DKA Kälte nach Maß und Klima nach Bedarf. Von der Einzelanlage bis zum hochkomplexen Anlagenkonzept legt DKA besonderen Wert auf energieoptimierte und umweltfreundliche Konzepte. Zu den Kundenbranchen gehören Handel, Gewerbe und Industrie sowie Forschungseinrichtungen und öffentliche Institutionen. DKA ist ein Unternehmen der Dussmann Group und eine Business Unit von Dussmann Technical Solutions (DTS), dem Geschäftsbereich für technischen Anlagenbau.
Das erwartet Sie bei uns:
- Störannahme und Disposition von Aufträgen, Monteuren und Materialbestellungen im digitalen System (CRM, FLS, DIAS, SAP)
- Koordination des Wartungs- und Störungsmanagements
- Umsetzung kundenspezifischer Arbeitsanweisungen
- Dokumentationsmanagement für Service- und Wartungseinsätze
- Prüfung und Ergänzung der Kundendienstabrechnung
- Faktura der Service- und Wartungsvorgänge
- Bearbeitung der ungeklärten offenen Forderungen (OP-Listen)
- Erstellung von Berichten und Protokollen
- Pflege des Bereitschaftsdienstes im digitalen System (Bereitschaftskalender)
- Mitwirkung an der Vorbereitung und Durchführung der Inventur
- Bestandslisten der Monteurlager prüfen und Buchungen durchführen
- allgemeine Büroorganisation, Führen der Handkasse, Postbearbeitung
- Prüfung und Bearbeitung von Eingangsrechnungen der Lieferanten
- Pflege der Kundenstammdaten und Verträge
- Kundenbetreuung, Terminabstimmungen, Klärung von Sachverhalten
- Unterstützung bei der Ausbildung von Auszubildenden
So überzeugen Sie uns:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Bürokaufmann, Industriekaufmann oder Kaufmann für Bürokommunikation (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Erfahrungen im serviceorientierten Handwerksbereich
- Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
- Lernbereitschaft und Affinität für andere Software
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
- Hohes Maß an Kundenorientierung, Engagement, Selbständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
So überzeugen wir Sie:
- Vertrag: ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, zukunftssicherer Arbeitsplatz mit eigenverantwortlicher Tätigkeit.
- Arbeitszeiten: flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Vergütung: 13 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld), Überstundenvergütung, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie,
- Urlaub: 30 Tage Urlaub. Sonderurlaub bei besonderen Lebensereignissen.
- Weiterbildung: Umfangreiche und strukturierte Einarbeitung, Fort- und Weiterbildungsangebote.
- Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, modernes Büro
- Kultur: ein angenehmes Arbeitsklima, moderne Führung
- Corporate Benefits: attraktive Rabatte bei verschiedenen Partnern aus unterschiedlichen Branchen, wie z.B. Sportbekleidung, Automobile, Reiseveranstalter u.v.m.
Die Stelle ist auf Grund einer Elternzeitvertretung zunächst befristet bis auf 18 Monate mit der Option auf Weiterbeschäftigung.
Haben wir Sie überzeugt? Der schnellste Weg in unser Team ist die Onlinebewerbung. Sie können den Auswahlprozess beschleunigen, in dem Sie uns gleich einen Lebenslauf, relevante Zeugnisse sowie Ihre Gehaltsvorstellungen zukommen lassen.
Der Dresdner Kühlanlagenbau steht für Chancengleichheit, die Verhinderung jeglicher Form von Diskriminierung sowie die Förderung einer Kultur der Wertschätzung von Vielfalt. Wir möchten daher ausdrücklich ALLE ermutigen, sich zu bewerben.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Ihr Kontakt:
Haben wir Sie überzeugt? Der schnellste Weg in unser Team ist die Onlinebewerbung. Sie können den Auswahlprozess beschleunigen, in dem Sie uns gleich einen Lebenslauf, relevante Zeugnisse sowie Ihre Gehaltsvorstellungen zukommen lassen.
Der Dresdner Kühlanlagenbau steht für Chancengleichheit, die Verhinderung jeglicher Form von Diskriminierung sowie die Förderung einer Kultur der Wertschätzung von Vielfalt. Wir möchten daher ausdrücklich ALLE ermutigen, sich zu bewerben.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Ihr Kontakt:
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