Sachbearbeitung (m/w/d) im Bereich kommunaler Kundenservice
Frankfurt am Main, DE*Frankfurts attraktivster Arbeitgeber 2024 Statista-Auszeichnung
Dies (er-)schaffen Sie bei uns:
- Sie übernehmen die Annahme und Erfassung von Aufträgen aus der Müllabfuhr - EDV-gestützt und strukturiert. Dabei erstellen Sie die entsprechenden Abfuhrscheine.
- Die Machbarkeit der eingeplanten Aufträge prüfen Sie eigenständig und mit Blick fürs Detail.
- Nach erfolgreicher Durchführung der Aufträge übernehmen Sie die Rückmeldung in unser SAP-System.
- Sie erstellen und bearbeiten Bescheide zu Veränderungen und Neuanschlüssen an die kommunale Entsorgung im Stadtgebiet Frankfurt.
- Für unsere Kundinnen und Kunden sind Sie die erste Anlaufstelle - insbesondere bei Fragen rund um die Bestellung von Abfallbehältern.
- Sie pflegen und aktualisieren die Stammdaten zuverlässig in unserem EDV-System.
- Im Austausch mit städtischen Ämtern sorgen Sie für einen reibungslosen Informationsfluss und tragen so zu einer effizienten Zusammenarbeit bei.
Hiermit werden Sie uns begeistern:
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Kommunikationsstärke, ein sicheres Auftreten und ein serviceorientiertes Mindset zeichnen Sie aus.
- Sie arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und wissen, wie Sie Ihren Arbeitstag effizient gestalten.
- Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sind Sie bestens vertraut - idealerweise bringen Sie bereits erste Erfahrungen im Umgang mit SAP mit.
