International agieren. Kundenorientiert handeln. Mitgestalten, was morgen zählt.

Sie denken serviceorientiert und lieben es, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten?
Dann werden Sie Teil unseres International Customer Service-Teams!

Ob als erfahrene Fachkraft oder Quereinsteiger:in mit relevanten Kenntnissen - bei uns zählt, was Sie mitbringen: Engagement, Organisationstalent und Spaß an der Zusammenarbeit mit unseren weltweiten Partnern.

• Exportprozesse managen: Sie übernehmen den kompletten Exportprozess für bestimmte Länder - von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung. Damit sorgen Sie dafür, dass unsere Produkte zuverlässig und pünktlich weltweit ankommen.
• Dokumentation erstellen: Ob Rechnung, Proforma, Ursprungszeugnis oder Ausfuhrdokument - Sie wissen, was gebraucht wird, und stellen alle Exportpapiere passgenau bereit. Damit alles korrekt läuft, auch über Ländergrenzen hinweg.
• Abläufe optimieren: Sie sorgen für einen reibungslosen und termingerechten Orderprozess und bringen Ihre Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung von Abläufen aktiv ein.
• Customer first: Durch ein proaktives, professionelles Auftragsmonitoring sorgen Sie für optimale Lieferperformance und bestmögliche Versorgung der Patienten.
• Kommunikation im Fokus: Sie stehen in engem Austausch mit internen Schnittstellen (z. B. Vertrieb, Logistik und Zollabteilung) sowie externen Partnern und Behörden - national und international.

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung, ergänzt durch einschlägige Praxiserfahrung - vorzugsweise im Bereich Export, Fremdsprachenkorrespondenz, Zollabwicklung oder in einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld
• Kenntnisse im neuen Zollwesen-Atlas sowie Erfahrung mit den Systemen AS400 und Infor LN
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Level GER C1) in Wort und Schrift
• Sehr gute Englischkenntnisse (mind. Level GER B2) in Wort und Schrift - weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

• 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bilden die Basis Ihrer Work-Life-Balance.
• Freuen Sie sich auf Weihnachtsgeld (13. Monatsgehalt) und Urlaubsgeld - als Wertschätzung für Ihren Einsatz.
• Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen, darum erwartet Sie ein ergonomischer Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Schreibtisch, Physiotherapie im Haus sowie Sport- und Gesundheitsangebote.
• Wir fördern Ihre fachliche und persönliche Entwicklung mit einem breiten Schulungsangebot und individuellen Weiterbildungen.
• Für Ihre Familie bieten wir Kinderbetreuungszuschüsse, reservierte Kita-Plätze und Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen.
• Mit dem flexiblen Freizeitausgleich - stundenweise oder in ganzen Tagen - schaffen Sie sich zusätzlich Raum für das, was Ihnen wichtig ist.
• In unseren Betriebsrestaurants genießen Sie täglich wechselnde, vergünstigte Gerichte - Kaffee, Kakao und Wasser gibt's kostenlos.
• Profitieren Sie von Corporate Benefits, regionalen Rabatten mit der medi Card und attraktiven Mitarbeiterkonditionen auf unsere Produkte von medi, CEP und ITEM m6.
• In unserem Parkhaus stehen Ihnen ausreichend kostenfreie Stellplätze zur Verfügung - bei weiterer Anfahrt erhalten Sie außerdem jeden Monat einen Tankgutschein.

Über uns 
Weltweit entwickeln rund 3.000 medianer:innen innovative Lösungen für mehr Lebensqualität - davon 1.800 an unserem Hauptsitz in Bayreuth. Unser Ziel: Anwender:innen und Patient:innen maximale Therapieerfolge im medizinischen Bereich und ein einzigartiges Körpergefühl im Sport- und Fashion-Segment (CEP und ITEM m6) zu ermöglichen. Wir arbeiten als Team daran, mit Produkten und Konzepten neue Maßstäbe zu setzen - wissenschaftlich fundiert und auf Hightech-Niveau.

Was uns bei medi verbindet? 
Wir arbeiten im Team daran, dass es Menschen weltweit besser geht - mit Know-how, Herz und dem Anspruch, gemeinsam zu wachsen. Bei uns zählt jede Idee, jede helfende Hand und jeder Beitrag zum großen Ganzen.